Watsons Puan Kullanımı Sorunu

Watsons'tan yaptığım 600 TL alışverişe 300 TL puan kampanyası alışverişimin puanları önce karta geç yüklendi (kendileri gününde yüklendiğini söylese de uygulamada sürekli kontrol ettiğimde yatmamış görünüyordu) daha sonra yüklendiğinde de ödeme sayfasında kullanılamıyordu. Bugün kendilerini arayıp durumu bildirdiğimde puanlarımı kullanmadığım için silindiğini söylediler. Sürekli alışveriş yaptığım ve bu puan sorununu sürekli yaşadığım bir yer maalesef uygulamaları bu konuda sürekli sorun çıkarıyor. Bana kullanabileceğim vaat edilen 300 TL puanımla alışverişimi tamamlamak istiyorum. Bir vaatte bulunarak alışveriş yapmamı sağlayıp vaadini yerine getirmemek hiç hoş bir durum değil Watsons gibi bir markaya yakıştıramadım. Acilen konuyla ilgili çözüm bekliyorum.