to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Online Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark
Watsons online sitesinde Revolution markasına ait bir far paleti almak istedim. Ürün sitede 499 TL olarak indirimli görünüyordu ve indirimle ilgili “sadece online’a özel” gibi hiçbir bilgilendirme yer almıyordu. Bunun üzerine sırf bu ürünü almak için kilometrelerce uzakta bulunan Alanya Watsons mağazasına gittim.
Mağazaya gittiğimde ise aynı ürünün kasada yaklaşık 930 TL civarında olduğunu gördüm. Online sitedeki fiyat ile mağaza fiyatı arasında neredeyse iki kata yakın fark olmasına rağmen, çalışanlar fiyatın bu şekilde olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ne sitede ne mağazada bu farkla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kendimi müşteriyi ciddiye almayan, yanıltıcı bir fiyat politikası ile karşı karşıya kalmış gibi hissediyorum.
Artık bu mağazaya gidebileceğim bir mesafede yaşamıyorum ve bu yüzden mağazadan tekrar alışveriş yapmam mümkün değil. Watsons’ın benden özür dilemesini ve online site ile mağaza fiyatları arasında bu şekilde büyük farklar oluşmaması için sistemini acilen düzeltmesini, kampanyaların ve indirimlerin müşteriyi yanıltmayacak şekilde açık ve net biçimde belirtilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Esra T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esra T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çalışırken aramışsınız açamadım konuşmadan sorun çözülmüş gibi yazmışsınız buraya tekrar aramayı deneyebilirdiniz ama amaç sorun çözmek değil çözüyormuş yapmak olduğu için
