to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Watsons kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Watsons mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde ekranda “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Şifre sıfırlama ve yeni kayıt işlemleri de çalışmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyu detaylı olarak anlattım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Ardından bir mağazaya giderek durumu yüz yüze de bildirdim. Mağaza boş olmasına rağmen çalışanlar tarafından ilgisiz davranıldı, konuyla ilgili yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Haftalardır bu problemle uğraşıyorum ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum. Watsons kartımı ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak sistemsel hata ve ilgisizlik nedeniyle hesabımdan faydalanamıyorum.
Hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gül A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gül A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şu an hala bekliyorum
Merhaba, daha önce arandım ancak müsait değildim. Saat vererek geri aranmayı talep ettim fakat aranmadım. Sorunum hâlâ çözülmedi. Acil olarak tekrar aranmak istiyorum ve bu sürecin uzamasından şikayetçiyim.
Daha yeni arandım ama açamadım telefonumdan ötürü tekrar aranmayı talep ediyorum
