to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Watsons mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmayı denediğimde ekranda “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Şifre sıfırlama ve yeni kayıt işlemleri de çalışmadığı için hesabıma erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, konuyu detaylı olarak anlattım ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Ardından bir mağazaya giderek durumu yüz yüze de bildirdim. Mağaza boş olmasına rağmen çalışanlar tarafından ilgisiz davranıldı, konuyla ilgili yardımcı olunmadı ve net bir çözüm sunulmadı.
Haftalardır bu problemle uğraşıyorum ve ciddi anlamda zaman kaybı yaşıyorum. Watsons kartımı ve uygulamayı aktif olarak kullanmak istiyorum ancak sistemsel hata ve ilgisizlik nedeniyle hesabımdan faydalanamıyorum.
Hesabımın acilen kontrol edilerek giriş sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Watsons kartım ve aktif bir üyeliğim olmasına rağmen hem mağazada hem de mobil uygulamada üyeliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Mağaza kasasında numaramı söylediğimde sistemde böyle bir numara görünmediğini söylediler, fiziksel kartımı verdikten sonra işlem yapılabildi. Ancak Watsons mobil uygulamasına...
Watsons mağazalarına uzun süredir üyeyim ve fiziksel kartım aktif olarak kullanılıyor, ancak Watsons mobil uygulamasına bir türlü üye olamıyorum. Dün itibarıyla en az 15 kez deneme yaptım. Mobil uygulamada telefon numarama gelen doğrulama kodunu giriyorum, işlem tamamlandı ve üyeliğiniz oluşturuldu...
İstanbul’daki bir Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasada bana Watsons kartı verildi ve bu kartın adıma tanımlandığı, uygulamadan giriş yaparak indirimlerden faydalanabileceğim söylendi. Ben de özellikle indirimlerden faydalanmak için bu kartı kabul ettim. Yaklaşık iki aydır Watsons uygulamas...
Yorumlar