Watsons Mağazasında Etiket Fiyatı ve Çalışan Tutumu Mağduriyet Yaşattı

Nakreb · 2025-09-10T13:11:31+03:00

10.09.2025'te saat 11:30 civarında Ankara Gimsa park Eryaman AVM Watsons mağazasında alışveriş yapmak istedim. Gillette sensör 3 tıraş bıçak setinin etikette 199 TL olarak görünen fiyatı, kasada 219 TL olarak çıktı. Müşteri haklarımı bildiğim için ürünü etiket fiyatı üzerinden almak istediğimi ve hatanın çalışanlarda olduğunu mağaza çalışanına ilettim. İsminin g** olduğunu belirten çalışan, hatayı kabul ettiğini ancak ürünü o fiyattan vermeyeceğini oldukça sert bir tavırla söyledi. Tutumu son derece kaba ve olumsuzdu, bu nedenle tartışmaya girmek istemedim. Benzer bir durumla daha önce de karşılaştım ve bu tekrar eden bir sorun haline geldi. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini ve çalışanların yaklaşımının düzeltilmesi gerektiğini düşünüyorum. Çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Nakreb B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Nakreb B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Nakreb

Bir vatandaş olarak sunu söyleyebilirim, çalışanlarınız müşterilere daha saygılı olsun. Rica ediyorum. Böyle çalışanlar markaya zarar verir.

Benzer Şikayetler

Etiket Fiyatı Farkı Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Eda

Watsons

327

Çanakkale 17 Burda AVM'deki Watsons mağazasından 179 TL fiyat etiketiyle bir ilk bakım ürünü satın aldım. Ancak kasada aynı ürünün fiyatı 360 TL olarak çıktı. Ürünün bulunduğu raftaki etiketi gösterdiğimde, mağaza çalışanları başka bir yerde aynı ürünün 360 TL olduğunu söylediler. Ben de 179 TL olan...

etiket-fiyati-farki-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Watsons Mağazasında Müşteri Saygısızlığı

Akın

Watsons

900

9 Mart 2025 Pazar günü saat 21:33 sıralarında, şubeniz Ankara ili Keçiören ilçesine bağlı Antares AVM içerisinde bulunan Watsons mağazasında, Kasa no:3'teki kasiyer E*** isimli çalışanınız, satın aldığım Nivea For Men tıraş jeli için sisteme kayıtlı cep telefon numaram olmadığından dolayı etiket fiy...

Watsons Mağazasında Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Müşteri Azarlama

İrem

Watsons

467

13 Kasım çarşamba günü saat 18:00-18:30 arası Özdilek AVM Levent, Watsons mağazasına gittim. Pastel gloss aldım ve kasaya yöneldim. Etikette 139 TL yazan ürün kasada 299 TL çıktı ve etikette 139 olduğunu söyledim. Beyefendi telefondan fiyatını gösterdiğinde etikette böyle yazmadığını ilettim. O sıra...

Watsons Armada Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

Bengisu

Watsons

155

Armada Watsons'da fırça seti 199₺ olarak etiketlenmişti ve diğer ürünler de aynı yerde diziliydi. Ancak kasada fiyatı 299₺ olarak geçti. Satış danışmanı E*** Bey, kendisi de gidip baktı ve fiyatın 199₺ olduğunu gördü. Yerin yanlış olduğunu söyledi. Gördüğümüz fiyattan alamıyor muyuz diye sorduğumda,...

Watsons Armada Mağazasında Yanlış Fiyatlandırma Ve Olumsuz Çalışan Davranışı

Watsons Mağazasında Raf ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Mağduriyet

Şivan

Watsons

174

01.09.2025 tarihinde Tuzla Viaport Marina'daki Watsons mağazasından Gillette marka tıraş bıçağı satın aldım. Rafta ürünün fiyatı 249 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 479,90 TL olarak işlem yapıldı. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, ürünü iade edebileceğimi ancak raf fiyatından satış yapam...