to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağaza Teslim Seçeneği Yanlış Yönlendirildi Ve İptal Talebi Reddedildi
20.08.2026 tarihinde Watsons Online üzerinden “mağazadan 1 saatte teslim al” seçeneğiyle Calvin Klein Euphoria parfüm siparişi verdim. Amacım ürünü aynı gün, hızlıca mağazadan teslim almaktı. Ancak daha sonra siparişimin mağazaya değil, merkez depoya düştüğü ve kargo ile gönderileceği bilgisi verildi.
Siparişim henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen, iptal talebinde bulunduğumda “sipariş hazırlanmaya başlandığı için iptal edilemeyeceği, kargo geldiğinde almamayı tercih edersem o şekilde iptal edilebileceği” söylendi. Online alışveriş yaptığım hiçbir sitede, özellikle daha kargoya bile verilmemiş bir sipariş için bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmadım.
Mağazadan 1 saatte teslim seçeneği ile verilen bir siparişin merkeze düşüp kargoya yönlendirilmesi ve ardından iptal talebimin reddedilmesini Watsons’a yakıştıramadım. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve bu tutarsız uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Burcu A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Burcu A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Herhangi bir gelişme olmadı. Watsons arayıp iptal edemeyeceklerini söyledi. Acaba yanlış sipariş vermiş olsaydım iptal için uğraşıp duracaktım. Watsons online üzerinden sipariş verirken iki kere düşünün. Ya da sipariş vermemek en mantıklısı.
