Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
İade
Watsons Mağaza 5.000 TL İade Kodu Alamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

ID:35185588

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağaza 5.000 TL İade Kodu Alamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor

Zeynep

Watsons

14 Şubat 15:32

260

11.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Antares Watsons şubesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra aldığım ürünleri iade etmek istediğimde, mağaza kasasındaki personel yüksek tutarlı olduğu için iade yapamayacaklarını, iade için müşteri hizmetlerini aramam ve oradan iade kodu almam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine telefonla Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Ayrıca iade kodu uygulamasının sadece online siparişler için olduğu, mağaza alışverişleri için ise hiçbir şekilde yardımcı olunamadığı ifade edildi. Şu anda ne mağaza üzerinden iade yapılabiliyor ne de müşteri hizmetlerinden iade kodu alabiliyorum.

Watsons’ın yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kredi kartıyla yaptığım yaklaşık 5.000 TL’lik alışverişe yönelik iade kodunu tarafıma iletmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

watsons-magaza-5000-tl-iade-kodu-alamiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasamiyor-2.jpg

Watsons

14 Şubat 16:04 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Zeynep Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

14 Şubat 17:13

Değerli Müşterimiz Zeynep Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelinn sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Teslim Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Pelinn

Watsons

29 Kasım 2025 16:20

325

Watsons mobil uygulaması üzerinden 17.11 tarihinde “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 0308636345 ve teslimat noktası olarak Ankara Antares Watsons mağazasını seçmiştim. 24.11 tarihinde siparişimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, ürünlerin iade birimine gönderildiği söyl...

watsons-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

Ecem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Ecem

Watsons

17 Temmuz 2025 17:12

436

"Teşekkürler"

Watsons İade Onaylandı Ama Ücret Banka Kartıma Yatırılmadı

Şilan

Watsons

27 Kasım 2025 11:48

102

Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade t...

Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Mağazalarında Hasarlı Ürün İadesinde Yaşanan Bilgi Karmaşası Ve Mağduriyet

Yaren

Watsons

01 Aralık 2025 14:40

261

27.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Watsons mağazasından Watsons markalı katlanabilen bir makyaj fırçası satın aldım. Ürün normalde 349,90 TL iken indirimle birlikte 209,90 TL’ye düştü ve ödememi kartla yaptım. Ürünün hasarlı olduğunu aslında hemen fark ettim ve Taurus AVM'deki Watsons mağazasına g...

Fatima sonuçtan memnun

Çözüldü

Sipariş İade İşleminde Sistem Çökmesi Ve Geçersiz Kargo Kodu

Fatima

Watsons

02 Ocak 16:22

205

Watsons online üzerinden oluşturduğum wtd0310635801 numaralı siparişimi iade etmek istiyorum. Ürünümü 01.01.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım, 02....