Watsons İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Watsons üzerinden 0322597446 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün kargom henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve bu yönde bir mail aldım. Ancak tarafıma herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, hiçbir mesaj ya da bilgilendirme de gelmedi. Daha sonra kontro...

25 Eylül'de Watsons internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle sürpriz kutu satın almıştım. 7 Ekim'de siparişin Hepsijet kargosu ile yola çıktığı, 9 Ekim'de de görevliye teslim edildiği yazıyordu. Yine 9 Ekim'de Watsons tarafından "Siparişi mağazadan 2 iş günü sonra teslim alabilirsiniz. 7 gün ...

07 Temmuz tarihinde Watsons’tan verdiğim 0266504976 numaralı siparişimin kargosunu teslim almadım ve ürünler Watsons’a iade edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 2.710 TL tutarındaki kredi kartı iadem hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili olarak sadece online destek üzerinden iletişime ge...

Watsons’tan online olarak Sakarya/Serdivan adresime vermiş olduğum WTS0283616326 teslimat kodlu siparişimde, ürünler bana hiç ulaşmadan kargo firması Hepsijet tarafından iade edildiği bilgisi ile karşılaştım. Siparişin neden teslim edilmediğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...