Watsons Hediye Puanı Tamamını Kullanamama Sorunu

Watsons internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışveriş için 600 TL hediye puan kampanyasından yararlandım ve puanlarım bugün hesabıma yüklendi, ayrıca bu puanların 1 hafta kullanım süresi olduğu belirtiliyor.
Ancak hesabımda hediye puanlarım görünmesine rağmen sistem sipariş verirken sadece 500 TL’lik kısmını kullanmama izin veriyor. Kampanyadan kazanmış olduğum tüm hediye puanları aynı siparişimde, tek seferde kullanmak istiyorum.
Watsons’ın, kazandığım 600 TL’lik hediye puanın tamamını kullanabileceğim şekilde hesabımdaki kısıtlamayı kaldırmasını ve puanlarımı süresi dolmadan, eksiksiz olarak kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi











