to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Açık ve Korumasız Maskara Gönderildi, Değişim Yapılmadı
10 Temmuz'da Watsons üzerinden kuponla birlikte 257 TL'ye Panorama maskara siparişi verdim. 16 Temmuz'da elime ulaştı. Ürün indirimli olduğu için midir bilemiyorum ancak bana tester gibi bir ürün gönderilmiş. Üzerinde herhangi bir koruma bandı yoktu. Sadece küçük bir bant vardı, o da yırtılmıştı.
Durumu hemen ilettim ve iade değil, değişim istediğimi belirttim çünkü bu ürünü aynı fiyata yeniden alma şansım yok. Ancak bana online'da değişim yapılamayacağı söylendi. Ayıplı/kusurlu ürün gönderip değişim yapılmaması hem yasal olarak hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez.
Üstelik göz ameliyatı geçirmiş biri olarak hijyen benim için çok önemli. Açık gelen bir maskarayı kullanmam sağlığımı tehlikeye atar. Watsons'a güvenerek alışveriş yaptım ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Değerli Müşterimiz Aleyna P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Aradığınız için teşekkürler
