to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons uygulaması üzerinden 14 Ağustos’ta 0281393613 ve 0281395211 numaralı siparişlerimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi seçtim. Siparişlerimi almak için Forum Kayseri mağazasına gittiğimde, siparişlerimin mağaza kararıyla iptal edildiğini öğrendim. Bu konuda bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de e-posta ile bir mesaj aldım. Siparişlerimi bir indirim kuponu ile almıştım. Aynı kuponu kullananların eve teslim seçeneğinde siparişleri gönderilmiş, fakat mağazaya teslim seçeneğini seçenlerin siparişleri iptal edilmiş.
Siparişlerimin toplam tutarı 460 TL’dir ve şu ana kadar ücret iadesi yapılmadı. Ayrıca, uygulamada siparişlerim “teslim edildi” olarak görünüyor ve kargo teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Siparişlerim teslim edilmediği ve iptal edildiği halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
12-13 Ağustos tarihlerinde Watsons’tan 0280917554 numaralı siparişimle toplam 11 ürün aldım. Siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim ve 330 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin Kayseri Forum Watsons mağazasına teslim edilmesini beklerken, hiçbir ürün teslim edilmeden siparişim 18-20 Ağust...
12.08.2025 ve 13.08.2025 tarihlerinde Watsons uygulamasından iki farklı indirim kodu kullanarak Kayseri Forum mağazasından kargo ile teslim seçeneğiyle sekiz ayrı sipariş oluşturdum. Ancak tarafıma yalnızca bir adet siparişim teslim edildi, diğer yedi siparişim ise hiçbir yazılı bilgilendirme yapılm...
Yorumlar