Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Taft Saç Köpüğü Alerjik Reaksiyon Ve Şiddetli Deri Yanması Oluşturdu

21 Mart 16:39215

Watsons Forum Gaziantep mağazasından 1–2 gün önce satın aldığım 0923650966 batch kodlu Taft Power 5 numara saç köpüğünü kullanmamın ardından saç derimde çok ağır bir alerjik reaksiyon gelişti. Ürünü uygulayıp durulamama rağmen saç derimde dayanılmaz bir yanma, aşırı kızarıklık ve kepekten farklı olarak tabaka halinde pul pul dökülmeler, adeta deri soyulması şeklinde bir durum ortaya çıktı.

Mevcut seboreik dermatit (egzama) rahatsızlığımı bu ürün aşırı derecede tetikledi ve saç derimde ciddi bir sağlık sorunu ile yoğun acıya sebep oldu. Şu an dışarı çıkamayacak kadar kötü durumdayım ve acilen dermatoloğa başvurmak zorunda kalıyorum. Henüz elimde bir rapor ya da reçete bulunmasa da, sağlık durumum bu ürün kullanımından sonra belirgin biçimde kötüleşti.

Markanın tüketici hattına e-posta ile ulaşmaya çalıştığımda ise hata alıyorum ve iletim sağlanamıyor; bu nedenle marka ile doğrudan iletişime geçemiyorum. Sağlığımı doğrudan olumsuz etkileyen bu üretim serisinin (0923650966) acilen incelenmesini, gerek ürün gerekse üretim süreciyle ilgili detaylı bir araştırma yapılmasını ve yaşadığım maddi‑manevi mağduriyetle ilgili olarak Henkel/Taft yetkililerinden ivedi dönüş bekliyorum. Ürünün ve saç derimde oluşan tahribatın görselleri ektedir.

21 Mart 17:08 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ceren B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

21 Mart 18:57

Değerli Müşterimiz Ceren B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Saç Boyası Ve İletişim Sorunları

25 Şubat 2025 22:59238

Watsons mağazasından aldığım saç boyasının içerisindeki tüp numaraları fark...

Yanlış Saç Boyası Ve İletişim Sorunları
Yanlış Saç Boyası Ve İletişim Sorunları

Bozuk Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

13 Kasım 2025 14:13445

Watsons online mağazasından 9 Kasım tarihinde sipariş numarası 0307106591 ile Watsons Milk Series saç köpüğü aldım. Ürün...

Bozuk Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bozuk Ürün Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Aldığım Ürünlerin Kokusu Ve Yapısı Kötü, Değişim Talebim Reddedildi

3 Ekim 2025 20:51474

29.09.2025 tarihinde Ümraniye Çarşı Watsons şubesinden Morfose ısı koruyucu ve Morfose saç köpüğü aldım. Ürünlerin teste...

1

Watsons Aldığım Ürünler Sorunlu Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

10 Ekim 2025 06:231.168

Daha önce Watsons Güneşli mağazasından aldığım Nivea Soft kremi yüzüme sürdükten sonra alerjik reaksiyon yaşadım. Yüzümd...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık ÇıktıWatsons Lift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri