to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Balçova Watsons şubesinde bugün yaşadığım bir promosyon mağduriyetini belirtmek istiyorum. Nyx markasına ait ruj hediyesi olan bir kampanya kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya stoklarla sınırlı olabilir, bunu anlıyorum; ancak benim yaşadığım durum tamamen sistem ve uygulama ile ilgiliydi.
Bugün öğlen saatlerinde uygulama üzerinden bir ürün siparişi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazadan teslimatı seçtim. İzmir içindeki tüm mağazalarda ürün “hızlı teslimat” olarak görünüyordu. Kampanyanın hızlı teslimatta ve mağazada o an kasadan yapılan alışverişlerde geçerli olmadığı söylendi; ancak İzmir genelindeki tüm teslimat seçeneklerinde hızlı teslimat ibaresi yer aldığı için bu durumun benim hatam değil, sistem kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Yani ben yanlışlıkla hızlı teslimatı seçtiğim için hediyemi alamadım değil, sistem zaten her yerde hızlı teslimat gösterdiği için kampanya hakkımdan yararlanamadım.
Mağazaya gittiğimde sırf ürün hızlı teslimat seçeneğiyle göründüğü için kampanyadaki Nyx ruj hediyesinin verilemeyeceği söylendi. Oysa ben ürünü satın almış, siparişimi oluşturmuş ve mağazadan teslim almayı tercih etmiştim; sadece sistemde “hızlı teslimat” yazıyor diye kampanya hakkımdan yararlandırılmadım.
Ben alışverişimi kampanya koşullarına güvenerek yaptım ve hediye ürünü hak ettiğimi düşünüyorum. Bu nedenle, Nyx markasına ait kampanya kapsamında vaat edilen hediye rujun tarafıma verilmesini talep ediyorum.
13.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381869701 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kampanya alanında “online dan yapacağın tüm alışverişlerde orijinal boy nyx ürünü hediye” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen siparişim tarafıma mağazadan hızlı teslimat ile ulaştığınd...
Watsons’ın online kampanyasından yaptığım alışverişte Nyx marka hediye ürünüm gönderilmedi. Kampanya sayfasında her üründe Nyx ürün hediye edileceği belirtiliyordu ve kampanya detaylarında mağaza teslimine özel herhangi bir istisna veya kısıtlama yer almıyordu. Dün gece online olarak verdiğim, 0381...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.01’de Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan hızlı teslimat” seçeneğiyle Nyx orijinal boy ürün kampanyasından yararlanmak için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda kampanya koşullarında mağazadan hızlı teslim siparişlerinde geçerli olmadığına dair hiçbir ib...
Watsons uygulamasında “Onlinedan yapacağın tüm alışverişlerde geçerli orijinal boy nyx ürünü hediye” kampanyasını görerek, mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle 12 Mayıs 2026 tarihinde üç farklı sipariş oluşturdum. Bu siparişlerimin numaraları 0381712909, 0381715871 ve 0381721216’dır. Siparişlerimi b...
Watsons online’da bugün “Watsons online’a özel tüm alışverişlere tam boy nyx ürün hediyesi” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım ve teslimat şeklini mağazadan teslim olarak seçtim. Daha sonra siparişimi teslim almak için Çağlayan Mahallesi’indeki Watsons mağazasına gittim. Mağazaya gitt...
Yorumlar