Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Siparişin İptali Ve Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

ID:33969534

Edibe sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişin İptali Ve Hazırlanma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Edibe

Watsons

16 Ekim 2025 18:23

242

Edibe'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü yapılan aramar ve yüklenen hediye kuponu için de ayrıca teşekkür ederim”

12/10/2025 tarihinde Watsons'tan toplam 1237 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim 3 gün boyunca "hazırlanıyor" olarak göründü, ancak dün tarafıma "siparişiniz iptal oldu" şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar verdim ve yine dünden beri "hazırlanıyor" olarak gözüküyor. Sipariş numaram: 0304334017. Teslimat adresim Ağrı Merkez.

Ürünlerin hepsi stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. 3 gün sonra şehir dışına çıkacağım, bu nedenle siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri olarak işinizi düzgün yapmanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgilenmenizi bekliyorum.

Watsons

16 Ekim 2025 18:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Edibe O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

16 Ekim 2025 18:49

Değerli Müşterimiz Edibe O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Edibe

26 Kasım 2025 17:02

Sorunum çözüldü yapılan aramar ve yüklenen hediye kuponu için de ayrıca teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sabire

Watsons

31 Ekim 2025 22:19

470

31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...

sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Hilal sonuçtan memnun değil

Siparişimin Kargolanmaması Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hilal

Watsons

20 Haziran 2025 16:03

444

Watsons'tan 17.06.2025 Tarihinde oluşturduğum 0257521921 Numaralı Tıkla - gel al siparişimin 3 iş gün içerisinde kargolanacağı söylendi ancak hala kargolanmadı. Destek birimine bağlandığımda ne zaman kargolanacağını bilmediklerini söylüyor. İptal talebinde bulundum ona da olumsuz bir cevap aldım. Dü...

Rukiye sonuçtan memnun

Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Rukiye

Watsons

21 Ekim 2025 15:58

334

"Sorun giderildi teşekkür ederim"

sebepsiz-iptal-edilen-siparisler-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Evime Gelmeyen Ürünlerin İptal Olması

Neşe

Watsons

20 Mart 2024 19:15

1.536

Watsons internet mağazasından alışveriş yaptım. Toplam 3475.60 TL lik Birden bire bana mesaj geldi. Kargo teslim edilemediği için iptal edildi diye. Ama evde olmama rağmen zile basan olmadı ve saat 18:00 dı. Sonra tekrardan mesaj geldi. Siparişiniz iptal olmuştur. Bankaya bağlı kartınıza yatırıla...