Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Siparişim Sistem Tarafından Haksız Yere İptal Edildi, İndirim Kodum Kullanılamıyor

ID:33926861

Betül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Sistem Tarafından Haksız Yere İptal Edildi, İndirim Kodum Kullanılamıyor

Betül

Watsons

12 Ekim 2025 11:44

665

Betül'ün Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

12.10.2025 sabahı 0304147993 numaralı Watsons online siparişim, ben herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde sistem tarafından iptal edildi. Siparişimde yaklaşık 755 TL tutarında ürün vardı ve %20 indirim kodu kullanmıştım. Ancak ürünlerin stokta hala mevcut olduğunu gördüm ve tekrar almak istediğimde indirim kodunun artık geçerli olmadığını fark ettim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece teknik bir sorun olduğu söylendi ve indirim kodumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişimin neden iptal edildiği konusunda da net bir açıklama yapılmadı.

Siparişimin aynı şartlarla tekrar oluşturulmasını veya en azından kullandığım indirim kodunun hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Watsons

12 Ekim 2025 12:08 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Betül D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

12 Ekim 2025 12:12

Değerli Müşterimiz Betül D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Betül

12 Ekim 2025 13:21

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Watsons İndirimli Siparişlerim Gerekçesiz İptal Ediliyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yağmur

Watsons

01 Kasım 2025 14:16

416

1 Kasım tarihinde Watsons üzerinden 0306494577 numaralı online siparişimi verdim. 1.574 TL tutarındaki alışverişimi indirimli olarak gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim Watsons tarafından iptal edildi. Bu yıl içerisinde daha önce de birkaç kez benzer şekilde siparişle...

watsons-indirimli-siparislerim-gerekcesiz-iptal-ediliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Rukiye sonuçtan memnun

Çözüldü

Sebepsiz İptal Edilen Siparişler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Rukiye

Watsons

21 Ekim 2025 15:58

336

"Sorun giderildi teşekkür ederim"

sebepsiz-iptal-edilen-siparisler-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Sabire

Watsons

31 Ekim 2025 22:19

471

31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...

sebepsiz-iptal-edilen-siparis-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açıklamasız Sipariş İptali Ve İndirim Kodu Mağduriyeti Yaşadım

Duygu

Watsons

15 Ağustos 2025 23:59

534

"Teşekkürler"

aciklamasiz-siparis-iptali-ve-indirim-kodu-magduriyeti-yasadim-1.jpg

Burçin sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim!

Burçin

Watsons

29 Nisan 2025 17:49

267

25 Nisan 2025 Tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 4 ayrı sipariş verdim ve ödemeleri alındı sipariş geçildi. Fakat 2 gün sonra bu alışverişlerimden 3 tanesinin iptal olduğunu gördüm. Sebebini öğrenmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüm ilk başta stok durumu bahane gösterildi ki stok vardı daha ...

indirimli-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-3.pdf

indirimli-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-2.pdf

indirimli-siparisim-keyfi-olarak-iptal-edildi-magdur-edildim-1.pdf