Bilgim Dışında İptal Edilen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

11.08 tarihinde Watsons internet sitesinden 0280188427 numaralı siparişi verdim. Siparişim 14.08 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Sadece, kartıma iade yapılacağına dair kısa bir mesaj aldım fakat iptal sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
2400 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücretim henüz kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum. Siparişimin İstanbul Şişli adresine teslim edilmesini bekliyordum ve bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım.
Ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...

15/08/2025 tarihinde Watsons online mobil uygulaması üzerinden n: 0282100202 numaralı siparişi banka kartı ile verdim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, sipariş iptalinin sisteme yan...
Yorumlar