Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kaldı Ve Mağaza Yetkilileri İlgisiz

35

18 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Sankopark şubesinden kozmetik ürünler için 0390496243 numaralı gel al siparişi oluşturdum. 07.08.2026 cuma günü hala siparişim “hazırlanıyor” görünüyor ve teslim edilmedi.

Bu süreçle ilgili mağazaya gidip durumu sorduğumda sistemde sorun olduğunu, kendi taraflarından hiçbir işlem yapamadıklarını ve müşteri hizmetlerini defalarca aramalarına rağmen ulaşamadıklarını söylediler. Ben de aynı şekilde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 3 kere Sankopark şubesine de gittim. Mağaza sorumlusu G*** hanım sorunuma çözüm bulmak yerine 3. Gidişimde benimle alakalı değil deyip çok çirkin bir tavır takındı. Siz bu firmada çalışıyorsunuz dediğimde ne yapabilirim ben diye cevap verdi. Mağaza sorumluları neden var acaba ben çok merak ediyorum. Bu mu insanlara yaklaşımları? Derhal cevap bekliyorum yoksa gerekli mercilere şikayette bulunacağım elimdeki kayıtlarla

8 Ağustos 14:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Kübra O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

8 Ağustos 14:37

Değerli Müşterimiz Kübra O. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Kübra
8 Ağustos 19:20

2. Kere dönüş yapılacağını söylediniz. Pazarteside artık dönüş yapılmazsa gerekli mercilere elindeki kayıtlarla başvuracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Watsons Gel Al Mağduriyeti

258

Dün Watsons gel al uygulaması üzerinden 0128418877 sipariş numaralı sipariş verdim. Almaya gittiğimde hazır değil dedile...

Watsons Sipariş Teslimi Yapmıyor

524

24.11,2023 tarihinde watsons.com.tr den mağaza teslim alışveriş yaptım. 28 Kasım 2023 17:54 saatinde mağazaya Watsons pe...

Watsons Kayıp Kargo

703

14.03.2024 tarihinde Watsons uygulamasından oluşturduğum 0129546385 teslimat numaralı siparişim, 18.03.2024 tarihinde te...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ankamall Watsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

AnkamallWatsons'da İçinde Ürün Olmayan Kutuya Para Verdik

Profil fotoğrafı
Mustafa
Watsons Hatalı Ürün Satışı

Watsons HatalıÜrün Satışı

Profil fotoğrafı
Gül
Watsons Derhal Dönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Watsons DerhalDönüş Bu Nasıl Kurumsallık?

Profil fotoğrafı
Melis
Watsons Personeli Yanılttı!

Watsons PersoneliYanılttı!

Profil fotoğrafı
Elif
Watsons Yüz Yıkama Jeli Alerji Yaptı!

Watsons YüzYıkama Jeli Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Merve
Watsons Şampuan İadesi!

Watsons Şampuanİadesi!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri