Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi İndirim Kodum Da Kullanılamaz Oldu

profile
İldem
10 Kasım 2025 22:36
793

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.25’te Edirne’deki adresime teslim edilmek üzere Watsons mobil uygulamasından L'Loreal infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişi verirken bir indirim kodu kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 10 dakika sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan SMS yoluyla “siparişiniz iptal edildi, kartınıza iadesi yapıldı” şeklinde bir bildirim aldım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmadı ve kullandığım indirim kodu da tekrar kullanılamaz hale getirildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım fakat sosyal medyada aynı durumun başkalarının da başına geldiğini gördüm.

Watsons’tan beklentim, siparişimin aynı koşullarla tekrar oluşturulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz İldem G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

23 Kasım 2025 13:08
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, İndirim Kodlarım Kayboldu

profile
13 Ağustos 2025 00:58
676

profile
07 Ağustos 2025 13:39
260
siparislerim-sebepsiz-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
27 Ağustos 2025 16:27
299
"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg
watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

profile
Başak
01 Eylül 2025 13:26
259

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
26 Ağustos 2025 12:09
362
iptal-edilen-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri