Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Uygulama
Siparişim Açıklamasız İptal Edildi İndirim Kodum Da Kullanılamaz Oldu

ID:34194902

Siparişim Açıklamasız İptal Edildi İndirim Kodum Da Kullanılamaz Oldu

İldem

Watsons

10 Kasım 2025 22:36

793

10 Kasım 2025 tarihinde saat 21.25’te Edirne’deki adresime teslim edilmek üzere Watsons mobil uygulamasından L'Loreal infallible kapatıcı siparişi verdim. Siparişi verirken bir indirim kodu kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim alındıktan yaklaşık 10 dakika sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan SMS yoluyla “siparişiniz iptal edildi, kartınıza iadesi yapıldı” şeklinde bir bildirim aldım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama yapılmadı ve kullandığım indirim kodu da tekrar kullanılamaz hale getirildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım fakat sosyal medyada aynı durumun başkalarının da başına geldiğini gördüm.

Watsons’tan beklentim, siparişimin aynı koşullarla tekrar oluşturulmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

20 Kasım 2025 15:08 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz İldem G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

23 Kasım 2025 13:08

Değerli Müşterimiz İldem G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, İndirim Kodlarım Kayboldu

Ezgi

Watsons

13 Ağustos 2025 00:58

676

12.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Maybelline Lash Sensational maskara siparişi verdim. Sipariş numaram 0280677456’dır. Siparişim sırasında YINEGEL1 ve MASKARA279 indirim kodlarını kullandım, toplam tutar 25 TL oldu. Ben herhangi bir iptal işlemi yapmadığım halde siparişim iptal...

Siparişlerim Sebepsiz İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi

Lina

Watsons

07 Ağustos 2025 13:39

260

06/07/2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0266144071 numaralı siparişi verdim. Siparişim, onaylandıktan hemen sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden anında iptal edildi. Sonraki günlerde iki kez daha sipariş verdim ve her seferinde aynı şekilde siparişlerim hemen iptal edildi. İlk ...

siparislerim-sebepsiz-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-1.jpg

Gizem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Watsons Alışverişimde İptal Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Gizem

Watsons

27 Ağustos 2025 16:27

299

"Buradan talebimi işleme alıp hızlıca aksiyon aldığınız ve para iadesini gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-3.jpg

watsons-alisverisimde-iptal-sonrasi-iade-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

İptal Edilen Siparişlerimin İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

Başak

Watsons

01 Eylül 2025 13:26

259

13.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve iptal edilen 17 adet siparişim (sipariş numaralarım: 0280701036, 0280702319, 0280800881, 0280860278, 0280863365, 0280947516, 0280868715, 0280952104, 0280799663, 0280714752, 0280720437, 0280721853, 0280723844, 0280725379, 0280737890,...

1 Destek

İptal Edilen Siparişimde Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra

Watsons

26 Ağustos 2025 12:09

362

15/08/2025 tarihinde Watsons online mobil uygulaması üzerinden n: 0282100202 numaralı siparişi banka kartı ile verdim. Siparişim iptal edildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, sipariş iptalinin sisteme yan...

iptal-edilen-siparisimde-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek