to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Ve Siparişlerime Erişemiyorum
Watsons online alışveriş uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullandım, e-posta adresime (n*************@gmail.com) link gönderiliyor fakat bu linke tıklamama rağmen giriş yapamıyorum. Bu sorunu bu sabah yaşamaya başladım, dün herhangi bir problem yoktu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı destek üzerinden tekrar "şifremi unuttum" yapmamı söylediler, fakat bu yöntem de işe yaramıyor. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden şifre yenileme işlemini defalarca denedim, ancak sonuç alamadım.
Hesabımda 0307502811 numaralı ve birkaç gün önce oluşturduğum bir siparişim var, fakat hesabıma erişemediğim için siparişimin durumunu göremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0552****880’dir.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmeyi, ayrıca siparişimle ilgili bilgi alabilmeyi rica ediyorum.
Gelişme
Watsons hesabıma dün sabah itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmış ve şifremi hatırlamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğiyle e-posta adresime (Gmail) gönderilen linki defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işe yaramıyor, linke tıkladığımda sonuç alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Sorun sürekli devam ediyor ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Watsons’tan müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmasını, hesabımın açılmasını ve yaşadığım teknik sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nurgül G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
