Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şampuan Ve Fön Sütü Eksik Gönderildi, İade Talebim Çözülmedi

Ayşegül
Ayşegül
Watsons
20 Nisan 09:32488

08 Nisan’da Trendyol üzerinden Watsons mağazasından ikişer adet olacak şekilde Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan 490 ml, Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü ve ayrıca 2 adet oje çıkarıcı siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da teslim edildi ancak tarafıma yalnızca bir adet Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan ve bir adet Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü gönderildi, diğer şampuan ve fön sütü ise hiç teslim edilmedi. Oje çıkarıcılar eksiksizdi.

Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü 2 adet için 316,79 TL, Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan 490 ml 2 adet için 363,28 TL ödedim ve üç ürün birlikte alındığı için ekstra indirim uygulanmıştı. Buna rağmen sonuç olarak, iki ürün parasını ödeyip her birinden yalnızca birer adet teslim almış oldum. İlgili sipariş numaram 11120059708’dir.

Hem satıcı Watsons ile hem de Trendyol destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi ve talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin eksik gönderilmesi ve bu mağduriyetimin çözümsüz bırakılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gönderilen bir adet Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan 490 ml ve bir adet Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyen ürünlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 10:13 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşegül Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Nisan 11:56

Değerli Müşterimiz Ayşegül Ö. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watson​s İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Sipariş Teslim Edildi Ve Destek Çözüm Sunmadı

Yaren
Yaren
Watsons
21 Şubat 11:54136

Trendyol Market üzerinden Watsons mağazasından verdiğim siparişim tamamen yanlış geldi, başka birine ait sipariş tarafım...

1

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Esra
27 Kasım 2025 15:14153

Trendyol üzerinden Watsons mağazasından 2 gün önce vermiş olduğum ve bugün elime ulaşan 9983631585 numaralı siparişimde ...

Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmadı
1

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Mağduriyet Yarattı

Sudenaz
Sudenaz
Watsons
10 Aralık 2025 18:43270

Watsons’ın online mağazasından 7 Aralık’ta verdiğim siparişle Morfose saç bakım köpüğü satın aldım. 0309565881 numaralı ...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Edanur
Edanur
Watsons
26 Kasım 2025 13:10156

21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, kargom 22 Kasım’da teslim edil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Ürün Dökülmüş Olarak Geldi

Watsons Ürün DökülmüşOlarak Geldi

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

Watsons KullanılmışÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Online Alışveriş Hüsranı!

Watsons OnlineAlışveriş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nur
Watsons Onlinedan Alınan Ürünün Boş Çıkması

Watsons OnlinedanAlınan Ürünün Boş Çıkması

Profil fotoğrafı
Dilara
Watsons Bozuk Fondöten Deneyimim

Watsons BozukFondöten Deneyimim

Profil fotoğrafı
Gamze
Watsons'ın Aldatmaca Fiyatları

Watsons'ın AldatmacaFiyatları

Profil fotoğrafı
Hale

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri