Şampuan Ve Fön Sütü Eksik Gönderildi, İade Talebim Çözülmedi

08 Nisan’da Trendyol üzerinden Watsons mağazasından ikişer adet olacak şekilde Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan 490 ml, Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü ve ayrıca 2 adet oje çıkarıcı siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da teslim edildi ancak tarafıma yalnızca bir adet Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan ve bir adet Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü gönderildi, diğer şampuan ve fön sütü ise hiç teslim edilmedi. Oje çıkarıcılar eksiksizdi.

Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü 2 adet için 316,79 TL, Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan 490 ml 2 adet için 363,28 TL ödedim ve üç ürün birlikte alındığı için ekstra indirim uygulanmıştı. Buna rağmen sonuç olarak, iki ürün parasını ödeyip her birinden yalnızca birer adet teslim almış oldum. İlgili sipariş numaram 11120059708’dir.

Hem satıcı Watsons ile hem de Trendyol destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen eksik ürünlerim gönderilmedi ve talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin eksik gönderilmesi ve bu mağduriyetimin çözümsüz bırakılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik gönderilen bir adet Naturals By Watsons Çay Ağacı Şampuan 490 ml ve bir adet Morfose Milk Therapy Çift Fazlı Fön Sütü ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da gönderilmeyen ürünlerin bedelinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.