to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Duş Jelleri Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
01.03.2026 tarihinde Watsons online mağazadan sipariş verdim, 04.03.2026 tarihinde ise İdealtepe şubesinden teslim aldım. Sipariş numaram 0348065165’tir. Siparişimde Rexona Clinical Protection Kadın Stick Deodorant Confidence 45 ml, Rexona Men Clinical Protection Erkek Stick Deodorant Clean Scent 45 ml, Dicora Urban Fit Duş Jeli Çilek & Süt 400 ml, Dicora Urban Fit Duş Jeli C Vitamini Narenciye & Kayısı 400 ml ve Dicora Urban Fit Duş Jeli Yoğurt ve Yulaf 400 ml ürünleri bulunuyordu.
Mağazadan teslim aldığımda iki adet Dicora Urban Fit Duş Jeli Çilek & Süt 400 ml ürününün patlamış olduğunu ve bu nedenle beraberinde gelen diğer ürünlerin de kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürünleri teslim aldığım şubedeki çalışanlara durumu ilettiğimde, online alışveriş olduğu için ürünleri online olarak geri göndermem gerektiğini söylediler. Ben ürünleri bizzat mağazadan teslim aldığımı belirtmeme rağmen bunu kabul etmediler. Bunun üzerine ürünleri mağazada bırakarak çıktım.
Bu sipariş için kredi kartıyla ödediğim toplam 753,70 TL tutarın, patlayan duş jelleri ve onlarla birlikte zarar gören tüm ürünler dahil olmak üzere tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nail B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nail B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Acil dönüş ve hızlı işlem çözümü için teşekkür ederim.
