Watsons Onaysız İptal Edilen Sipariş Sonrası Stokta Olmayan Ürün Mağduriyeti

Ezgi · 2025-11-03T17:07:30+03:00

03 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden 0306326763 numaralı online siparişimi verdim. Ancak iznim ve bilgim olmadan siparişim iptal edildi. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine yoğunluk nedeniyle ulaşamıyorum. Para iadesi hesabıma yapıldı fakat yaşadığım bu süreçte mağdur oldum. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin stokları mevcuttu, ancak şimdi kontrol ettiğimde ürünlerin stokta olmadığını görüyorum. Bu nedenle tekrar sipariş verme şansım da kalmadı. Siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve koşullarla tekrar temin edilerek tarafıma gönderilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Ezgi E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Ezgi E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Eksik Gönderilen Ürünler İçin Sadece İade Yapılması Ve İndirimli Fiyatın Geri Alınamaması

Kübra

Watsons

172

Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim edildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır. Durumu fark eder etmez W...

eksik-gonderilen-urunler-icin-sadece-iade-yapilmasi-ve-indirimli-fiyatin-geri-alinamamasi-2.jpg

eksik-gonderilen-urunler-icin-sadece-iade-yapilmasi-ve-indirimli-fiyatin-geri-alinamamasi-1.jpg

Yanlış Renk Saç Fırçası Gönderimi Ve Mağaza İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gamze

Watsons

362

Watsons online mağazasından Nascita turuncu renk saç fırçasını iki kere sipariş vermeme rağmen ikisinde de pembe renk geldi. İlkinde hediye olarak aldığım için iade işlemi yapamadım. İkincisinde ürünü mağazadan bul olarak arattım ve gittim oradan teslim almaya fakat yine pembe renk hazırlanmıştı sip...

Siparişim Teslim Edilmedi, Onayım Olmadan İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Ayşe

Watsons

236

31 Ekim'de Watsons online mağazasından nyx, Revolution ve Nascita markalarına ait ürünleri sipariş verdim (Sipariş No: 0306334478). Siparişimin kargoya verildiği bildirildi ancak Hepsijet kargo firmasına ulaştığımda, siparişimin onlara hiç ulaşmadığını öğrendim. Hepsijet'in yanıtından sonra Watsons...

siparisim-teslim-edilmedi-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-2.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-onayim-olmadan-iptal-edildi-ve-magdur-edildim-1.jpg

Çözüldü

Siparişin Açıklama Yapılmadan İptal Edilmesi Ve Hediye Çekinin Geri Yüklenmemesi

Samına

Watsons

408

"Sorunu çözdüler ve özür dilemeleri çok hoş"

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor Ve Kamera Kaydı Talebim Var

Derya

Watsons

262

Watsons mobil uygulama üzerinden 07.07.2025 mağazadan teslimat olacak şekilde sipariş verdim. Mağazaya gittiğimde teslim edilmedi. Ürünlerin stokta olmadığını söylediler. Ücretimin iade edilmesini talep ettim. Bir hafta sonra iptal olacak denildi. Şuan baktığımda siparişlerim teslim edildi. Görünüyo...