to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Ürünler İçin Sadece İade Yapılması Ve İndirimli Fiyatın Geri Alınamaması
Watsons online üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde indirimden bazı ürünleri sipariş verdim. Siparişim 14 Kasım’da teslim edildi ancak koliyi açtığımda siparişimdeki ürünlerin sadece ikisinin gönderildiğini, diğer ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 0307812890’dır.
Durumu fark eder etmez Watsons ile iletişime geçip eksik ürünlerimin gönderilmesini, hatta ilgili ürünlerin üstünü çizerek özellikle talep edilmesini rica ettim. Buna rağmen, benim talebim ürünlerin gönderilmesi yönünde olmasına karşın, eksik ürünler için doğrudan iade süreci işletildi ve ücret iadesi yapıldı. Ürünleri kampanya döneminde indirimli olarak almıştım ve stokta da olduklarını görmeme rağmen yeniden aynı fiyattan gönderim yapılmadı.
Ben ürünleri bilerek ve isteyerek indirim döneminde, o fiyattan satın almıştım; eksiklik tamamen Watsons kaynaklı olmasına rağmen, çözüm olarak sadece para iadesi yapılması ve indirimli fiyat avantajımın ortadan kalkması beni mağdur etti. Eksik gönderilen ürünlerin, sipariş verdiğim tarihteki indirimli fiyatlarım korunarak tarafıma tekrar aynı fiyattan sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kübra Ç. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kübra Ç. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşüncelerinizi ve deneyimlerinizi konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
