to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim, 0307043653 numaralı ve toplam 1423 TL tutarındaki siparişimde hem cilt bakım hem de makyaj ürünleri bulunmaktaydı. Siparişim Kayseri adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir güncelleme yok.
Siparişimi iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını veya siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
1 Kasım’da Watsons’tan verdiğim online siparişlerim (sipariş numaraları: 0306643653 ve 0306643071) sistemde bir “hazırlanıyor” bir “iptal edildi” olarak görünüyor. Siparişlerim iptal edilmiş olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen 2.303,55 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala h...
12-13 Ağustos tarihlerinde Watsons’tan 0280917554 numaralı siparişimle toplam 11 ürün aldım. Siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim ve 330 TL kargo ücreti ödedim. Ürünlerin Kayseri Forum Watsons mağazasına teslim edilmesini beklerken, hiçbir ürün teslim edilmeden siparişim 18-20 Ağust...
Bugün (1 Kasım) Watsons’tan “siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben herhangi bir ürün siparişi vermedim. Web sitesine giriş yap...
Watsons uygulaması üzerinden 14 Ağustos’ta 0281393613 ve 0281395211 numaralı siparişlerimi verdim ve teslimat seçeneği olarak mağazaya teslimi seçtim. Siparişlerimi almak için Forum Kayseri mağazasına gittiğimde, siparişlerimin mağaza kararıyla iptal edildiğini öğrendim. Bu konuda bana öncesinde hiç...
Yorumlar