to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadan Teslimat İçin Gerekli Kod Gönderilmedi, Siparişlerimi Alamıyorum
10.11.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Watsons mağazasından mağazadan teslim seçeneğiyle verdiğim iki ayrı siparişi (0306934216 ve 0306806590 numaralı, toplam 1500 TL tutarında) teslim almak istedim. Ancak mağaza personeli, ürünleri teslim etmek için SMS ile gönderilen bir kod talep etti. Bana böyle bir kod hiçbir şekilde iletilmedi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, chat üzerinden de destek alamadım. Ürünlerim mağazada bekliyor ve teslim alamıyorum. Siparişlerimi iptal edip tekrar oluşturmak istediğimde ise ürünlerin fiyatları ciddi şekilde artmış durumda.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya kodun tarafıma iletilmesini ya da oluşan fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Esma Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Esma Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
