to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanımında Teknik Hata Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım
Watsons mobil uygulamasında tanımlı olan “400 TL üzerine 200 TL indirim” kuponumu, son kullanma tarihi olan 14 Aralık’tan önce kullanmak istedim. Uygulamada sepete ürünlerimi ekleyip kupon kodu alanına kodu yazdığımda, üye girişi yapmış olmama rağmen ekranda tekrar “Kuponu kullanmak için üye girişi yapmalısınız” uyarısı çıktı ve kuponu aktif edemedim.
Hesabım açık ve uygulamaya giriş yapmış olmama rağmen sistem, kuponu kullanmama izin vermediği için sepetimi tamamlayamadım ve bu kampanyadan yararlanamadım. Teknik bir hatadan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Kuponumu kullanamadığım için, aynı şartlarda geçerli olacak şekilde yeni bir kupon tanımlanmasını ya da eşdeğer bir indirim hakkı verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba V. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba V. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm sunmadılar kampanya bitti bir şey yapamayız dediler. Kampanyanın bittiğini ben de biliyorum burada teknik sebepten dolayı website hata verdiği için kuponu kullanamadım bir kupon daha atamak zor olmaz diye düşünüyorum sizin sektörünüzdeki birçok marka bunu sağlıyor ayrıca beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi de oldukça kaba konuştu bu durum düzeltilmezse kesinlikle markadan bir daha alişveriş yapmayacağım
