Konya Kule Watsons Problemleri

Konya'daki Watsons mağazasından bir ürün satın aldım ve ertesi gün iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ilk başta iadeyi kabul etmek istemediler ve daha sonra yetkili kişinin olmadığını söyleyerek zaman kazanmaya çalıştılar. Aynı gün içerisinde mağazaya iki kez daha gittim ancak iadeyi kabul etmediler. Ertesi gün tekrar mağazaya gittiğimde sarışın bir bayan, ürünü alıp incelemeye başladı. Ürünü çalkalayıp dışını incelediğinde, 'Ne ima ediyorsunuz?' diye sordum. Bana uzun uzun bakarak, 'Bir şey ima etmiyorum.' dedi; fakat yaşananlar kesinlikle doğru değildi ve bu mağazada sürekli olarak benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Mağazanın ürün iadesini hiçbir zaman kabul etmediğini gözlemledim. Artık sürekli bir bahane ile karşılaştığım için mağazaya gitmek istemiyorum ve çalışanların ciddi anlamda üslup problemi olduğunu düşünüyorum; nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar.