Watsons Kargoda Eksik Ürünler Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamıyor

Rümeysa · 2025-09-10T14:09:33+03:00

8 Eylül tarihinde Watsons üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Gaziantep Nizip adresime teslim edildi. Ancak kargomu açtığımda, şampuan, saç kremi, allık, serum, parfüm ve glos ürünlerimin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine beni suçladılar ve mağduriyetim giderilmedi. Siparişime toplamda 1500 TL ödeme yaptım ve eksik ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Watsons, ürünlerimi eksiksiz gönderdiğini ve kamera kayıtlarının da incelendiğini belirtti. Bu durumda eksik ürünlerimin Kolay Gelsin kargo sürecinde kaybolduğu açıkça ortadadır. Kolay Gelsin’den, eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetim devam ederse insan haklarına başvuracağımı da belirtmek isterim.

Watsons

Değerli Müşterimiz Rümeysa K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz Rümeysa K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Rümeysa

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız görselleri size ilettim bana tekrar dönüş sağlayınız mağdurum ortada ürünüm yok kargo firması ile iletişime geçerek sorunumu çözünüz

Benzer Şikayetler

Watsons Siparişim Eksik Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Rümeysa

Watsons

437

2 Eylül’de Watsons’tan çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişim 8 Eylül’de Kolay Gelsin Kargo ile Gaziantep Nizip adresime teslim edildi. Ancak paketim açık bir şekilde yakınım tarafından teslim alınmış ve eve geldiğinde içinde 6 ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler: ruj...

Watsons Siparişim Eksik Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

watsons-siparisim-eksik-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

watsons-siparisim-eksik-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Watsons'tan Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum

Fevzi

Watsons

217

Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wts0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3...

watsonstan-eksik-teslim-edilen-urunler-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

watsonstan-eksik-teslim-edilen-urunler-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Kargom Hasar Gördü, Ürünlerim Gönderilmedi Ve Yetersiz Destek Aldım

Kübra

Watsons

215

10.09.2025 tarihinde Watsons’tan makyaj malzemeleri içeren 0294021727 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1300 TL ödeme yaptım ve ürünlerim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak günlerce beklememe rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Tesadüfen gön...

Çözüldü

Eksik Ürün, İlgisiz Destek: Watsons Hayal Kırıklığı

Ecem

Watsons

298

Watsons’dan sipariş verdiğim üç ürün arasından, eksik ürün geldi. Siparişimde Nex markasının Prime ürünü, Nivea markasının makyaj temizleme suyu ve bi...

Watsons Ücret İadesi Sürekli Oyalıyor

Eylül

Watsons

201

14.06.2025 tarihinde verdiğim siparişte, Watsons şirketi Kolay Gelsin kargosuyla çalışmaktadır. Ev adresimde bulunduğum süre boyunca, Watsons şirketi ürünleri sağlam paketlemediği için ürünler kutuya bulaşmış ve akmış. Bu nedenle kargo şirketi kutuyu hasarlı görüp bana hiç ulaştırmadan, doğrudan iad...

watsons-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-2.jpg