İade Edilen Sipariş İçin Para İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafın...
Watsons üzerinden sipariş verdiğim kişisel bakım ürünlerimin yer aldığı, Kolay Gelsin Taşımacılık tarafından taşınan 256312359705 takip numaralı kargom 13 Aralık’ta teslim alındı. Bana önce 16 Aralık’ta teslim edileceğine dair bilgi verildi; ancak bugün 26 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle bir kez görüştüm, ürünün depoda bekletildiğini söylediler; ancak neden bekletildiği konusunda bir bilgi veremediler ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen henüz kimse tarafıma geri dönüş yapmadı. Ayrıca ürünüm depoda beklerken içeriği hakkında neden bilgi alındığını da anlamış değilim.
Kayseri Kocasinan adresime teslim edilmesi gereken kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını veya kargonun neden depoda bekletildiği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafın...
02.11.2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 0306778311 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum 6 Kasım’dan beri “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketiyle görüştüğümde, bu sipariş numarasına ait Watsons tarafından hiçbir gönderi teslim edilmediğini söyl...
2 Kasım’da Watsons’tan 0306988998 numaralı siparişimi verdim ve 7 Kasım’da kolay gelsin kargo firmasına teslim edildiği bilgisini aldım. Kargo firması tarafından “3 günde teslim edilir” mesajı gönderildi ancak dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hiç elime ulaşmadı. ...

03 Kasım tarihinde Watsons üzerinden verdiğim, 0307043653 numaralı ve toplam 1423 TL tutarındaki siparişimde hem cilt bakım hem de makyaj ürünleri bulunmaktaydı. Siparişim Kayseri adresime gönderilmek üzere oluşturuldu. Ancak, üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo ...
Yorumlar