to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim'deki indirim döneminde Watsons uygulaması üzerinden birden fazla ürün siparişi verdim. Siparişimde Revolution far paleti, Avon parfüm, cımbız, iki adet duş jeli, deodorant ve Frudia el kremi gibi çeşitli ürünler bulunuyordu. Siparişimin 4 Kasım'a kadar kargoya verilmesi gerekiyordu ancak sistemsel bir hata gerekçesiyle siparişim aniden iptal edildi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Siparişimin iptal edilmesini istemiyordum, çünkü ürünleri indirimli fiyattan almak için özellikle bu dönemi beklemiştim.
Ödememi kartla online olarak gerçekleştirdim ve ücretim aynı günün akşamı iade edildi. Ancak benim asıl beklentim, ürünlerin tekrar aynı indirimli fiyatlarla tarafıma gönderilmesi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve bu durum ilk kez başıma geliyor.
Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünleri, indirimli fiyatlarla tekrar satın alabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
13 Temmuz'da Watsons online mağazadan Clear şampuan, Orkid ve The Bath Factor sabun siparişi verdim. 29 Temmuz'da, siparişimin tarafıma teslim edildiğ...
30 Ağustos’ta Watsons’ın internet sitesinden kampanya dönemi kapsamında deodorant ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaramı sisteme girdiğimde, 1 Eylül’de hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma önceden bilgi verilmeden siparişim “teknik aksaklık” bahanesiyle iptal edildi. Özellikle kampanya dönemind...
25 Nisan 2025 Tarihinde Watsons uygulaması üzerinden 4 ayrı sipariş verdim ve ödemeleri alındı sipariş geçildi. Fakat 2 gün sonra bu alışverişlerimden 3 tanesinin iptal olduğunu gördüm. Sebebini öğrenmek için Müşteri hizmetleri ile görüştüm ilk başta stok durumu bahane gösterildi ki stok vardı daha ...
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; mesajlarıma dakikalarca yanıt verilmedi ve sadece “sistemsel hata” olduğu söylen...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 14 Eylül ve 17 Eylül olmak üzere iki kez sipariş verdim. Her iki siparişimde de aynı ürünler bulunuyordu ve ürünler...
Yorumlar