to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Seçeneği Çalışmadı Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı
06.02.2026 tarihinde saat 14.53’te Watsons online üzerinden mağazadan hızlı teslimat seçeneğiyle Tommy Hilfiger Tommy Girl parfüm siparişi verdim. Hızlı teslimata rağmen siparişim 4 saat içinde mağaza sistemine hiç düşmedi ve hareket olmadığını görünce iptal edilmesini talep ettim.
Sipariş numaram 0351648562’dir. İptal talebime rağmen siparişi hiçbir şekilde iptal etmediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iptal gerçekleştiremediklerini, sadece aciliyetimi ilgili birime ilettiklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler, somut bir çözüm sunmadılar.
Hem hızlı teslimat seçeneğinin gereğinin yerine getirilmemesi hem de talebime rağmen sipariş iptalinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Suat E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Suat E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İptal etmiyorsunuz 7 gün mağazadan teslim almazsanız iptal olur cevabı veriliyor bir tüketici olarak iptal istiyorum paramı istiyorum ama kendi prosedürünüzden 7 gün paramı zimmetinizde tutuyorsunuz tüketici heyetine başvuracağım
