to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketine Uymayan Şartlı Satış Ve Tehlikeli Afiş Yerleşimi
24.04.2026 günü saat 14:30 civarında İstanbul Küçükçekmece Hürriyet Caddesi’ndeki Watsons mağazanıza gittim. Duş jeli almak isterken ürünü rafında 69 TL olarak gördüm. Mağazanın dış cephesinde, dış kapı girişinde yer alan büyük indirim afişinde de aynı fiyat ve ağırlık bilgisi dikkat çekici şekilde yazıyordu; afişin ağırlığı ve konumu nedeniyle içeri girerken neredeyse insanın kafasına çarpacak bir noktada durması da ayrıca rahatsız ediciydi.
Kasaya gittiğimde ise personel, bu fiyatın geçerli olması için ek alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Etikette açık ve net bir şekilde 69 TL yazarken kasada böyle bir şart çıkarılması bana hem yanıltıcı hem de müşterilerle adeta alay ediyormuşsunuz hissi verdi. Bu nedenle ürünü almayıp “kalsın” dedim ve bu durumu belgelemek için etiket ve afişlerin fotoğraflarını çektim.
Müşteriyi yanıltan bu satış politikanızın düzeltilmesini ve yaşanan durumla ilgili mağduriyetimin bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Kampanyalarınızın etikette ne yazıyorsa kasada da aynı şekilde, açık ve şartsız uygulanmasını ve mağaza girişindeki afişlerin hem içerik hem de yerleşim açısından müşteriyi rahatsız etmeyecek ve yanıltmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Erkut Emre K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Erkut Emre K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
