İade Talebim Fişteki Çizim Sebebiyle Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum


Yaklaşık bir hafta önce, 09.02.2026 tarihinde Watsons Mecidiyeköy şubesinden 850 TL ödeyerek bir fondöten satın aldım. Dün aynı ürünün fiyatının 439 TL’ye düştüğünü görünce, elimdeki ürünü iade etmek için evime yakın olduğu için Perlavista şubesine gittim.
Perlavista şubesinde yetkili kişi, iadenin ürünü aldığım fiyat üzerinden değil, güncel fiyat olan 439 TL üzerinden yapılabileceğini söyledi ve bu şekilde işlem yapılabileceğini belirterek beni şubeden geri gönderdi. Oysa bu ürün için cebimden 850 TL çıktı ve iade sürem henüz dolmamışken, ürünü aldığım bedel üzerinden iade almam gerektiğini düşünüyorum. İndirimin, benim daha önce ödediğim tutarın altında iade almam için gerekçe yapılmasını kurumsal bir firmaya yakıştıramadım.
Ürünü satın aldığım 850 TL’lik bedel üzerinden iade işleminin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


İstanbul’daki Watsons mağazanızdan yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade ettiğimde, 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı özellikle söylendi ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen 650 TL tutarındaki iadem hâlâ Papara kartıma yansımadı. 26 Kasım tarih...

Watsons online işlemler üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş verdiğim ürünün farklı bir rengi tarafıma gönderildi. Değişim için bir Watsons şubesine gittiğimde, online alışveriş olduğu gerekçesiyle değişimi kabul etmediler. Bu süreçte yönlendirilmediğim ve yardımcı olunmadığı için de iade süresin...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun patlamış bir şekilde geldiği ve ürünlerin zarar gördüğü bilgisi verildi. Bunun üzerine iade işlemi yapılacağı ve ücretin tarafıma geri ödeneceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. İade edilmesi gereken tut...

8 Ocak’ta Kayseri Forum Watsons şubesinden, Watsons çalışanının önerisiyle Flormar marka bir fondöten satın aldım ve bu ürün için 450 TL ödedim. Ürünü 9 Ocak günü, yani ertesi gün evde açıp denediğimde, ten rengime kesinlikle uymadığını gördüm ve yalnızca çok az miktarda kullanım gerçekleştirdim. B...
Yorumlar