to read complaints and reviews, or file yours.
02.05.2026 tarihinde Watsons Bornova Meydan 411 şubesinden Dove Amino Serum saç bakım kremi satın aldım. Ürünün üzerinde... “saç kremi” yazdığını fark etmeyerek şampuan zannedip aldım. Ürünü hiç kullanmadım, ambalajına da hiçbir şekilde zarar vermedim. 03.05.2026 tarihinde mağazaya giderek, ürünü şamp
03.03.2026 tarihinde Norapark AVM’deki Watsons şubesinden alışveriş yaparke...n aslında şampuan almak isterken dalgınlıkla saç kremi almışım. Ürünü kulla
28 Kasım tarihinde Watsons online üzerinden Elidor 7/24 saç bakım kremi 265... ml ürününden iki ayrı sipariş oluşturdum. Her bir siparişte 10’ar adet ola
29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00–16.00 arası Fethiye Erasta AVM Watsons mağazasından Urban marka şampuan ve iki adet s...aç kremi satın aldım. Saç kremlerinin tanesi 40 TL, şampuan ise 149 TL idi. Ürünleri kullanmaya başladığımda şampuanın jöle kıvamında olduğunu, normal bir şampuan gibi köpürmediği
4 Kasım 2025 tarihinde Antalya Terracity Watsons mağazasında Pantene Bukle saç kremi satın aldım. Ürünün kasadaki fiyatı... ile Watsons’ın online mağazasındaki fiyatı arasında tam 110 TL fark olduğunu fark ettim. Kasada sorduğumda bana indirimli fiyat söylendi, ancak fişte farklı, daha yüksek bir tutar
Watsons online mağazasından 0305684190 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir oje, bir Hindistan cevizi yağı ve bir s...ıvı saç kremi bulunuyor. Ancak siparişi verirken adresim eski öğrencilik adresim olarak kalmış ve yanlış adrese yönlendirilmiş. Şu anda aile evimdeyim ve eski adrese gitme imkanım
2 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, Head&Shoulders şampuan ve saç kremi, 2 ...adet Pastel oje, yüz sabunu aldım. Kasiyer tarafından poşet, iki adet yüz maskesi ve pamuk ürünlerinin ücretsiz olacağı ve 92 TL para puanımın kullanılacağı belirtildi. Ancak alışv
"Mağaza yetkilisi cihanbey teşekkür ederim yardımcı olduğu için"
8 Eylül tarihinde Watsons üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Gaziantep Nizip adresime tes...lim edildi. Ancak kargomu açtığımda, şampuan, saç kremi, allık, serum, parfüm ve glos ürünlerimin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine i
2 Eylül’de Watsons’tan çeşitli makyaj malzemeleri sipariş ettim. Siparişim 8 Eylül’de Kolay Gelsin Kargo ile Gaziantep N...izip adresime teslim edildi. Ancak paketim açık bir şekilde yakınım tarafından teslim alınmış ve eve geldiğinde içinde 6 ürünümün eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan ürünler: ruj
Watsons Çark Caddesi No:75 Sakarya/Adapazarı şubesinden dün bir saç kremi satın aldım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark e...ttim. Ürünü iade etmek istediğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Ödememi QR koduyla ve 300 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün kutusu zaten açı
Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wt...s0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3
Watsons uygulaması üzerinden yapmış olduğum 0227606029 numaralı siparişimde, 2 adet Toni&Guy Yıpranmış Saçlar İçin Özel ...Bakım Şampuanı (250 ml) sipariş etmiştim. Daha önce uygulama üzerinden birçok kez alışveriş yaptığım ve hiç yanlış ürün problemi yaşamadığım için, gelen ürünü kontrol etmeden dolab
Bugün Edirne merkez Erasta Watsons şubesinden alışveriş yapıyordum. Daha ön...cesinde Rossmann'dan saç kremi aldım ve oradan sonra boya almak için Watson
06.03.2025 tarihinde İzmit'te Ncity AVM'deki Watsons'tan 1.247 TL tutarında alışveriş yaptım. Almış olduğum Elidor saç k...remi, Kadınlar Günü'ne özel indirimle 99.95 TL yazıyordu fakat kasadan 149.90 TL olarak geçti. Çalışana etikette farklı fiyat olduğunu söylediğimizde, içeriye geçip daha sonra geld
Watsons mağazasından saç kremi aldım. Ürünü saçımdan 3 kere yıkama ile arındırabildim, bozulmuş olduğunu geç fark ettim,... kokusu çok kötüydü. Mağazaya götürdüm, satış elemanı ürünün bozuk olduğunu söyledi. Şikayet yazdı elemanınız. Dönüş olarak şikayet kabul edilmediği söylendi. Çöpe atmak için mi ür
Watsons'tan online olarak maskara, Nivea güneş kremi ve saç boyası aldım. Ancak maskara ve güneş kreminin açık ürün oldu...ğunu fark ettim. Güneş kreminin fısfısı bozuk ve ürünlerin üzerinde olması gereken bant yoktu. Bu durum beni tedirgin etti. Açıkçası, iki ürünüm de kullanılmış gibi görünüyor.
"Markaya benimle iletişime geçtiği için teşekkür ederim"
Muğla Bodrum Midtown mağazasından 800 TL lik bir alışveriş yaptım şampuan saç köpüğü göz kalemi saç kremi vs kasaya geld...im önümde turist müşteriler vardı kasiyer hanım telefon numaramı rica edip turist müşterilere kullanmak istedi numaramı paylaştım. Alışveriş yapıldı sıra bana geldi numaramı almadı
03.09.2023 tarihinde saat 18.28' de almış olduğum saç kremini şampuan sanarak eve geldim. Fakat saç kremi olduğunu fark ...edince değişim ile ilgili bilgi almak amaçlı müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü kullanmamış olmama rağmen değişim olamayacağını söylediler. Neden değişim olamıyor?
Watsons markasından 500 TL değerinde ürünler aldım. 1 ürünü şampuan yerine saç kremi almışım ve krem olduğunu aldıktan 1...0 saniye içinde fark ettim. Hemen müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değişim şimdi yapılamadığını, aynı ürünlerden 1 set daha almam gerektiğini ve yanlış ürün geldiğinde kargodan tes
"Müşteri hizmetleri hemen tarafıma dönüş sağladı. Watsons kartıma ürün bedelini yüklediler ve gidip mağazadan kontrol ederek almamı rica ettiler. Tam düşündüğüm gibi online alışveriş deposundan kaynaklı sıkıntı için özür dileyip depo kısmında gerekli düzenleme işlemleri için genel müdürlüğün harekete geçtiğini ilettiler. Çözüme gittiğiniz ve markanıza sahip çıkıp aksayan departmanlarda gerekli önlemleri aldığınız için teşekkür ederim!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100