Elite Üyelik Hakkım Tanımlanmıyor, Harcamalarım Geçersiz Sayıldı

Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik har...

Watsons uygulaması üzerinden Şubat 2026’dan bu yana 5000 TL’yi aşan alışverişler yapmama rağmen, hala Elite üyeliğe geçişim sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ekim ayı ortasında Elite üyeliğe geçişimin gerçekleşeceği söylendi ancak ekim sonu gelmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Her seferinde sistemsel bir sorun olduğu belirtiliyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Elite üyeliğe geçemediğim için ekstra kargo ücreti ödemeye devam ediyorum ve Elite kampanyalarından da faydalanamıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve bugüne kadar yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Müşteri bilgilerim: 0505*****92 (Watsons uygulamasında kayıtlı numaram).
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını rica ediyorum.

Watsons mobil uygulaması üzerinden ocak ayından bu yana toplamda yaklaşık 8000 TL’lik alışveriş yaptım. Elite üyelik için gerekli olan 5000 TL’lik har...

Yaklaşık üç-dört yıldır Watsons online uygulama üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve toplamda 30.000 TL’den fazla harcama yaptım. En az üç aydır Elite üyeliğe geçiş için başvuru yaptığım halde, sistemde faturalarımın “kurumsal alışveriş” nedeniyle görünmediği söyleniyor. Müşteri hizmetler...

Elite üye olduğum Watsons uygulamasında, son iki aydır ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. App’e özel %20 indirim kampanyalarından yararlanmak istediğimde, uygulamada sürekli “failed” şeklinde bir uyarı kutusu çıkıyor ve ödeme aşamasında hata alıyorum. Aynı kampanyadan Watsons’ın kendi web site...

Yorumlar