to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons üzerinden 2 Mart tarihinde kartımla ödeme yaparak şampuan ve duş jeli ürünlerini toplu olarak sipariş ettim ve ayrıca kargo ücreti ödedim. Siparişim Kolay Gelsin adlı kargo firmasına verildi ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “yolda” olarak gör...
Watsons online mağazadan 1 Mart’ta şampuan ve duş jeli siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargoya da ulaşılamıyor ve siparişimle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez tarafınıza başvurdum. Yaklaşık 10 gündür “size dönüş yap...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Watsons üzerinden verdiğim bir sipariş, 15 Aralık tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla bana teslim edildi. Kargo paketinin dışı zaten oldukça kötü durumdaydı. Açtığımda ise içindeki ürünlerin neredeyse hepsinde akma olmuştu. Duş...
Watsons online üzerinden verdiğim 0308799086 numaralı siparişim yaklaşık 16 Kasım civarında oluşturuldu ve 21 Kasım’da teslim edildi. Sipariş elime geçtiğinde ürünler son derece özensiz, saçma sapan bir kutuya konmuştu. Aldığım duş jeli ve şampuanlar kutunun her tarafına dökülmüş, ambalajlar dağılmı...
03.11.2025 tarihinde Watsons üzerinden Bioblas şampuan ve Watsons duş jeli satın aldım. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve Watsons sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Hepsijet tarafında “hasarlı olduğu için iade edildi” bilgisi yer alıyor. Ürünler şu an fiilen benim elimde değil....
"Marka şikayetimin üzerine beni arayarak dönüş sağladı ve kalan ürünlerin iadesini bugün hesabıma yatırdılar umarım bundan sonra daha iyi kargo şirketleri ile çalışmaya devam ederler"
27.10.2025 tarihinde saat 14:50’de Watsons mobil uygulaması üzerinden Dove markasına ait duş jeli, şampuan ve saç bakım yağı ürünlerinden oluşan bir ön sipariş verdim ve toplamda 1005 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaram: 0305786735. Ürünleri Çekmeköy Taşdelen şubesinden teslim almayı pl...
"Hızlı dönüş ve destek için teşekkürler"
Watsons uygulamasında dün akşamdan bu yana şampuan, saç kremi, duş jeli ve diş macunu içeren sepetimdeki ürünleri satın almak için ödeme adımına geçem...
"Teşekkür ederim. Mt Çalışanın detaylı açıklaması ve yaklaşımı için teşekkür ederiz. WP destek hattı ve firma iletişimi üzerinden de aynı desteği ve kaliteli iletişim görmeyi diliyorum."
17 Ağustos tarihinde Watsons online sitesi üzerinden 0282641807 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım fakat sadece 500 TL’lik ürün teslim edildi. Siparişimde şampuan, duş jeli, deodorant, dudak balmı, yüz maskesi (bazıları 2’şer adet) ve makyaj temizleme suyu gibi...
10 gün önce Watsons Online üzerinden şampuan, rimel, duş jeli, saç kremi ve losyon içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 0283722939. Siparişim Mersin Mezitli adresine teslim edilecekti. 10 gündür siparişimi bekliyorum ve kargo takibinde sürekli "yolda, dağıtımda" olarak görünüyor. Bu süreçte 5...
12:00’den bu yana Watsons mobil uygulaması üzerinden şampuan, duş jeli ve sabun siparişi vermeye çalışıyorum. Siparişi onaylama adımında sürekli “geçersiz tutar” hatası alıyorum ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Toplamda yaklaşık 4,5 saattir bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle ilet...
Haziran ayında Watsons’tan online olarak verdiğim #0250528963 numaralı siparişimde, toplam 8.212,23 ₺ tutarında ödeme yaptım. Siparişime ait teslimat adresi İstanbul Avcılar’dır. Siparişimde yer alan Watsons El ve Vücut Kremi Majesty 250 ml, Essence Juicy Bomb Dudak Parlatıcısı 104, Watsons Kremli D...
"Sorun çözümü için hızlı bir adımdı. Teşekkür ederim."
Online'dan sipariş verdim. 10 adet şampuan aldım 8 adet göndermişsiniz ve sürekli duş jeli sipariş veriyorum her siparişimde 1 tanesi muhakkak dökülmü...
"Teşekkürler"
Beylikdüzü, İstanbul'daki First Avenue Watsons mağazasında, 12.12.2024 tarihinde 400 TL değerindeki Watsons puanımı kasiyer göremediğini, sadece 170 TL puan kullanabileceğimi belirtti. Alışverişim sonrası, talebim olmadan poşetime ıslak mendil, duş jeli ve kuru saç şampuanı ekleyerek, "bunlar size ç...
Watsons'tan online alışveriş yaptım: OGX şampuan, OGX saç kremi, bir duş jeli, bir Revolution far paleti ve bir Maybelline maskara aldım. Ancak kargodan maskara eksik çıktı, faturada yazmasına rağmen kargonun içinde yoktu. Watsons iletişimle uygulamadan görüştüm, 'Size dönüş yapılacak' dediler fakat...
"Teşekkürler"
Trump Towers Watsons mağazasından 27/11/2024 tarihinde, fiş no 0073 saat 15:45'te, ürün kodu 8700216270830 olan Pantene saç bakım koruma, ürün kodu 87...
Watsons mağazasından aldığım kuru saç spreyi iade alınmadı. İlk defa aldığım için renkli olduklarını bilmiyordum. Eve gidince fark ettim ve iadeye gittim. Hijyen ürünü olduğu için iade alınmadığını söylediler. Sonrasında online dan müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Watsons iade politikasında saç sp...
"Beni arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ediyorum"
"Hediyemiz az önce geldi. Çok teşekkür ederiz, emeği geçen herkese çok teşekkür ederiz."
3 Mayıs-30 Haziran tarihleri arasında Watsons güzellik ve kişisel bakım ödülleri oylamasına katıldı kızım. Oy kullanarak, formu dolduran Watsons Club ...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
