Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Talebime Sert Tavır Ve Yanlış Politika

17 Kasım 2024 13:16382

16.11.2024 saat 21.36 Bursa Korupark Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişin içinde 2 adet deodorant da var. 1ini açtım ve kokusu bana uygun değildi. Ertesi sabah koruma bandi üzerinde olan deodorantı değişim yapmak istedim. Fakat kabul edilmedi. Benimle görüşen kisinin tavrı çok sertti. Mağazanızdan sürekli alışverişim vardır. Bu istek asla suistimal değildir. Sadece değişim talebiydi. Devamlı müşterilerin değişim işleminde yardımcı olunabileceğini düşüyorum. Politikanız çok yanlış. Ben artık sizden alışveriş yapmak istemediğim için telefon numaramın sisteminizden silinmesini istiyorum. Sizden bir daha alışveriş yapmayacağım.

17 Kasım 2024 13:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Sibel Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

17 Kasım 2024 13:22

Değerli Müşterimiz Sibel Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Sibel
17 Kasım 2024 13:50

Yapmış olduğunuz geri donusun hiçbir olumlu tarafı yoktur. Siz müşteri kaybetmek istediniz. Koruma bandi üzerinde olan bir urunu değişim yapmadınız. Sisteminizden telefon ve diğer bilgilerimi silmenizi istedim ve bunu gerçekleştirdiniz. Simdi ilgilenmiş gibi yapmayınız. Watsons olarak bu yaklaşımınızı doğru bulmuyorum. Size hiç yakıştırmadım. Asla hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Sizden yapmayacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Alınan Deodorantın Değişimi Mağaza Tarafından Reddedildi

1 Eylül 2025 10:34215

30 Ağustos 2025 tarihinde 14 Burda Watsons şubesinden Watsons'ın kendi markasına ait bir deodorant satın aldım. Yanlış ü...

5
Çözüldü

Watsons Markasının ve Çalışanlarının Bilgisizliği, Müşteri Mağduriyeti

4 Şubat 2024 21:06726

"Şikayetimi çözüme ulaştırdılar teşekkür ediyorum"

Watsons Markasının ve Çalışanlarının Bilgisizliği, Müşteri Mağduriyeti

Parfümlü Deodorant Nedeniyle İade Sorunu

27 Nisan 2025 21:451.107

Merhaba, Dün Bursa Kent Meydanı'ndaki Watsons mağazasından 4 adet deodorant aldım. Parfüm alerjim olduğu için sadece deo...

Parfümlü Deodorant Nedeniyle İade Sorunu

Watsons Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı

21 Kasım 2023 21:05653

Bursa Korupark Watsons şubesinden 09.11.2023 tarihinde yaptığım alışverişte Duaderm Vit C serumunun son kullanma tarihi ...

Watsons Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
Watsons Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
Watsons Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Satışı
1

Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Ekim 2024 16:431.139

17 Ekim 2024 tarihinde Caddebostan Watsons mağazanızdan, yıllardır kullandığım bir ürün olan Slazenger 2'li parfüm+deodo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık ÇıktıWatsons Lift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri