Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Watsons online mağazasından Şubat ayında satın aldığım c vitamini aydınlatıcı serumu ilk kez kullandığımda, cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon oluşt...
Watsons’tan yaklaşık 450 TL ödeyerek Cell Biotin ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez kullandıktan sonra, yapılan bilimsel açıklamalar ve sosyal medyada yer alan paylaşımlar nedeniyle ürünün içeriği ve etkinliği konusunda ciddi şekilde tereddüt yaşadım ve güvenimi kaybettim.
Bu nedenle ürünü artık kullanmak istemiyor, elimdeki ürünün iade alınmasını ve ödediğim yaklaşık 450 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Firma ile doğrudan iletişime geçmek için bir iletişim maili bulamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım.
Ürünün güvenilirliği konusundaki soru işaretlerim nedeniyle iade ve para iadesi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

Watsons online mağazasından Şubat ayında satın aldığım c vitamini aydınlatıcı serumu ilk kez kullandığımda, cildimde ciddi bir alerjik reaksiyon oluşt...

Watsons uygulamasından online sipariş verdim ve tarafıma koruma bandı yırtılmış, resmen kullanılmış ürün gönderildi. Bu ürün bir makyaj malzemesi ve dalga geçer gibi bana tester göndermişsiniz. Ben bu ürüne 400 TL ödedim ve resmen insanların sağlığıyla oynuyorsunuz. Açılmış ürün göndermek nedir? Ben...

Son 3-4 siparişimde sürekli sorun yaşadım. En başta, sipariş ettiğim ürünlerin çoğu dökülmüş şekilde elime ulaştı. Göz ardı ettim, farklı bir sipariş ...

2023 Aralık online olarak sipariş ettiğim ürünümü henüz elime almadan tekrar iadesini oluşturdum. Defalarca ürünü iade ettiğimi söylediğim halde henüz paramı iade etmediler. Çözüm merkezinde farklı zamanlarda en az 10 kez yazışmama rağmen her seferinde kaydı aldıklarını dönüş yapacaklarını söyledile...

Watsons mağazasından 5 gün önce testr'ı olmadığı için denemeden aldığım bir ürün yüzümde alerjik reaksiyona neden oldu ve kızarıklıklar meydana geldi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde telefon hattından müşteri temsilcisiyle konuşup iade onayı almam gerektiğini söylediler, dedikleri gibi yap...
Yorumlar