to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şu an kod aldım kod ile değişim veya iade yapabileceğim söyledi müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi hızlı çözüm için teşekkür ederim"
09.11.2025 tarihinde saat 20.16 sularında İstanbul Capitol AVM Watsons şubesinden bir adet cımbız satın aldım. Bebeğim ağladığı için hem mağazadakileri rahatsız etmemek adına acele etmek zorunda kaldım hem de ödemeyi eşim yaptı, ben hızlıca mağazadan çıktım. Bu nedenle kasada ürünü yakından inceleme...
Ayıplı ürünü Watsons Capitol mağazasından 19.10.2025 tarihinde saat 18:10'da satın aldım. Daha mağazadayken ürünü açtım ve kapağından sızdırdığını far...
"Teşekkürler"
Watsons Üsküdar Capitol mağazasından, online uygulama üzerinden kardeşim için Maybelline Lumi Matte 119 numaralı ürünü sipariş ettim. Gittim ürünü mağ...
"İlginiz için teşekkürler"
30 Ağustos 2025 tarihinde, saat 16.30 civarında İstanbul Altunizade Capitol AVM içerisindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada nakit ödeme yaptım, ancak bozuk para olmadığı bana önceden belirtilmedi ve ödeme sonrası yaklaşık 15-20 dakika boyunca para üstümü bekle...
1 Ağustos 17.04’te Watsons uygulamasından Üsküdar Capitol AVM mağazasından “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle L’Loreal Paris Elseve Hydro Serum siparişi verdim. Siparişi bir saat içerisinde teslim alabileceğim belirtilmişti. Ancak bırakın bir saati, ertesi gün mağazaya gitmeme rağmen siparişim hazır değildi...
Watsons Capitol AVM mağazasında eşimle birlikte alışveriş yapmak için mağazaya geldik. Aradığımız ürünü mağaza çalışanlarından birine sormak istedik. Eşim, çalışanının yanına giderek satın almak istediği ürünün hangi reyonda olduğunu sormak istedi. Sorumlu çalışan ise reyonun yanına gelerek yardımcı...
"Hızlı çözüm için teşekkürler aynı gün aranarak ürünleri iade edebileceğim bilgisi verildi"
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler..."
Dün akşam saatlerinde Capitol AVM'de bulunan Watsons mağazanızdan bir deodorant satın aldım. Ancak ürünü kullanmadan önce fark ettiğim, mağazanızda bu...
Capitol Watsons mağazası insanlar üzerinden haksız kazanç sağlıyor. 15.01.20225 tarihinde 21:00 da mağazaya girdim. Otacı gül suyu ve birkaç ürün daha aldım. Kasaya geldiğimde etiketlerin değiştiğini gördüğüm fiyat olmadığını söyleyerek bir kağıt üzerinden zamlı olan ücret okutuldu. Bu yapılanın yas...
2-3 gün önce uygulamanız üzerinden Old Spice Bearglove Stick 70ml ürününü 6 TL'den satışa sundunuz. Mağazadan tıkla gel al şeklinde (Altunizade Capitol mağazası) 7 ürün satın aldım. Sonra gelen mesajda mağazada hazır olduğunu ve gidip alabileceğimi belirttiniz ancak bugün mağazaya gittiğimde stok ha...
İstanbul Capitol AVM Watsons mağazasından Nivea stick derma control clinical ürün aldım. Sadece bir gün sonra faturamla birlikte hiç kullanılmamış ürün için değişim yapmak istedim. Oradaki bayan kişisel bakım ürünlerinde değişim olmadığını söyledi. Zaten ürünlerinizin hepsi kişisel bakım ürünü dedim...
"Kısa sürede geri dönüş sağlandığı için çağrı merkezi yetkililerine ve Capitol mağaza müdürü Yasemin Hanım'ın desteği için teşekkür ederim yaklaşımı çok nazik ve çözümcüydü."
1 Mart Cumartesi günü Capitol Watsons mağazasından Maybelline marka bir ürün aldım. Ürünün içi kurumuştu. Fişimi kaybettiğim için mağaza tarafından ya...
"Esra hanıma çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi geçte olsa benimle iletişime geçerek mağduriyetime bir çözüm buldu ve aldığım ürün ücreti değerinde Watsons kartıma puan yüklemesi yapılmasını sağlandı. Teşekkürler..."
Watsons'dan saç waxı aldım, kutusunu hiç açmadım ve ertesi gün iade etmeye karar verdim. İstanbul Üsküdar Capitol AVM Watsons şubesinden almıştım. Tek...
7 Kasım'da Watsons'tan sipariş verdim, bunun sebebi Black Friday için "o haftaya özel online alışveriş indirimi" olmasıydı yani şubelerde bu indirim geçerli değildi. Teslimat adresi Capitol Watsons şubeyi seçtim çünkü teslimat daha hızlı olacaktı. Devamında 1 hafta geçti, Watsons'ı aradım fakat yoğu...
Önceki şikayetlerim de de belli. Watsons siparişim resmen (yanlışlıkla da olsa bilerek de olsa) birileri almış. Ancak nerede olduğu ortada değil. Hepsijet kargo şirketi sağ olsun Capitol AVM'nin kamera kayıtlarına bakmışlar. Ve siparişim Watsons şubesine ulaşmış. Şube müdüresine ulaşmak için aradım ...
"Teşekkürler"
Watsons online mağazasından Capitol AVM mağazasına sipariş ettiğim ürün, 20 Kasım 2023 tarihinde mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihten ...
Watsons Capitol mağazasında Loreal kapatıcı bakmak için mağazaya giden 15 yaşındaki kızım. Mağaza görevlisi orta yaşın üzerinde olan bir beyefendi tarafından kabalığa uğramıştır. Loreal marka kapatıcı kendi tenine hangisi uygun olduğunu tespit etmek için mağazaya gitti, orta yaş üstü bir beyefendi y...
Capitol Watsons'ta kapatıcı almak için girmiştim. Etiketleri değiştirmeyi unuttukları için 250 TL olan ürün kasada 500 TL çıktı fiyat farkı olduğunu kibar bir dille söylediğimde a*** isimli çalışan bakıyorum varsa vereceğim ne ısrar ediyorsun diye ters tepki verdi. Size fiyat farkı olduğunu söyledi...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
