to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım Salı günü Watsons’tan wts0306265571 numaralı siparişi verdim ve kargom Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Hepsijet firması, kargomun dağıtıma çıkacağına dair hiçbir bilgilendirme mesajı göndermeden evime gelmiş. Benim bu durumdan haberim olmadığı için evde değildim ve kargom bana haber verilmeden geri iade edilmiş. Tüm bu süreçlerden tamamen habersizdim.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece üzgün olduklarını belirttiler ve dağıtıma çıkarken neden mesaj atılmadığını sorduğumda, operatör kaynaklı olduğunu söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Ayrıca bana satıcı firma ile iletişime geçmemi söylediler. Watsons müşteri hizmetlerine ise 4 gündür hem canlı destek hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Yaklaşık 550 TL tutarındaki ürünlerimin iade edilmesini ben talep etmedim ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, iznim olmadan kargom iade edildi. Watsons’tan ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Faturam elime ulaşmadığı için elimde herhangi bir belge de bulunmuyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
23 Eylül’de Watsons’un online mağazasından 0302461684 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1300 TL tutarındaki siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. ...
Watsons dan 02.11.2023 tarihinde aldığım ürünler birkaç gün sonra sistemde kargoya verildi diye göründü. Sonrasında kargo hareketleri başladı. Ve hareketler bir yerde durdu. Durduğu yerden günlerce ilerleme olmadı. Aradan 1hafta geçince ve ürünler teslim edilmeyince kargo firmasına ulaştım. Kargo fi...
Watsons dan sipariş ettiğim ürünler Hepsijet kargo tarafından benim haberim olmadan iadeye gönderilmiştir. Bunun ile ilgili 04.01.2025 tarihinde saat 12.00 de Watsons temsilcisi E*** bey ile iletişime geçtim ve müşteri temsilcisi kargonun bana teslim edilemeyecek vaziyette olduğu zaman direkt iade i...
Yorumlar