to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons online üyeliğimi bir süre önce sonlandırmıştım. Hesabımı başka bir mail hesabı üzerinden tekrar açmaya çalıştığımda önceki telefon numaramı kullandığım için kayıt esnasında hata verdi. Müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri temsilcisine güç bela ulaşmayı başardığımda temsilci bu konuyla ilgili bir şey yapamayacağını söyledi. Gerçekten kendi telefon numaram üzerinden hesabımı tekrar açmaya çalışmak bu kadar zor olmamalı. Müşteri temsilcisiyle konuşmam sonlandığında değerlendirmem gönderilmedi. Büyük bir sorun değil ama gerçekten kötü bir arayüzü var sitenin ve muhatap bulmakta çok zorlandım.
Watsons web sitesi ve mobil uygulamasında daha önceki üyeliğimi sildiğim için aynı telefon numaramla tekrar hesap oluşturamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “bu numara ile hesap oluşturamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek ise neredeyse imkansız; WhatsApp hat...
Watsons hesabımı daha önce çok kullanmadığım için silmiştim. Şimdi tekrar üye olmak istiyorum fakat bu telefon numarasıyla üye olamayacağım, müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiği belirtiliyor. Ancak müşteri temsilcisini aradığımda telefon açılmıyor. Bu problemin bir an önce çözülmesini rica ediyo...
Yorumlar