to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Ürünlerin Kokusu Ve Yapısı Kötü, Değişim Talebim Reddedildi
29.09.2025 tarihinde Ümraniye Çarşı Watsons şubesinden Morfose ısı koruyucu ve Morfose saç köpüğü aldım. Ürünlerin testerları olmadığı için kokusuna ve yapısına bakamadan almak zorunda kaldım. Ancak saç köpüğünün kokusunu beğenmedim, ısı koruyucunun ise saçta bıraktığı yapış yapış hissinden memnun kalmadım.
Ürünleri değiştirmek istediğimde mağaza çalışanları, firmaya mail göndereceklerini ve bana dönüş yapılacağını söylediler. Sonrasında tarafıma dönüş yapıldı fakat değişim veya iade talebim kabul edilmedi. Oysa aldığım ürünü koşulsuz şartsız 7 gün içinde iade etme hakkım olduğunu biliyorum.
Kokusunu ve yapısını sevmediğim bu ürünleri kullanmak istemiyorum. Ürünlerin değişimini talep ediyorum.
Fiş numaram: 0084
Değerli Müşterimiz Sevda K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Sevda K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
