Mağazadan Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi


18.58’de Watsons Eskişehir Espark mağazasından online olarak 0310627425 numaralı siparişimi verdim, ancak 19.01’de hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Uygulama veya e-posta üzerinden iptale dair herhangi bir gerekçe paylaşılmaması nedeniyle neden iptal edildiğini öğrenemiyorum.
Siparişimle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse aynı koşullar ve fiyatlarla siparişimin yeniden oluşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Watsons uygulamasından sipariş verdim. Neredeyse 4 gün oldu hala sipariş alındı kısmında. Asla anlam veremedim, birkaç ürünü daha kaç gün bekleyeceğim...
Watsons’un online alışveriş uygulamasından kupon kodu kullanarak birçok ürün siparişi verdim. Tüm ürünlerim hazırlanıp Şanlıurfa Urfa City AVM Watsons mağazasına teslim edildi. Dün ürünlerimi teslim almak için mağazaya gittiğimde, bana sadece bir ürünü verebileceklerini, diğer ürünleri alamayacağımı...
Watsons mobil uygulaması üzerinden 0275661832 numaralı siparişi verdim ve Didim Kipa AVM mağazasından “gel al” seçeneğiyle teslim alacaktım. Ancak, siparişten sonra bir hafta boyunca mağazaya gidemediğim için ürünümü teslim alamadım. Sisteminizde ürünüm “alındı” olarak görünüyor fakat ben ürünü tesl...
Yorumlar