Watsons Mağazasında Sipariş İptal Ve Teslimat Sorunu

Watsons Erzincan Park AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle Avon dudak yağı siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda ambalajının açık olduğunu fark ettim. Bu durumu Watsons online destek hattına ilettim, bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak şehir dışında olmam nedeniyle mağazaya gidemeden ürünle ilgili iade veya değişim süresi doldu ve herhangi bir işlem yapamadım. Mağduriyetimin telafi edilmesini istiyorum.


Watsons'tan tıkla gel siparişi verdim ve mağazadan iade etmek istedim. İade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini belirttiler. Ürünün ambalajını açmamıştım ve teslim almaya gittiğimde iade edeceğimi söyledim. Müşteri hizmetlerine yazdım, onlar da mağazayla görüşmem gerektiğini söyledi. ...
2 Kasım'da online olarak sipariş verdiğim Watsons siparişimi bugün Meysu Outlet AVM'den teslim aldım. Siparişimi eve gelip açtığımda ürünlerden bir ta...

Watsons'dan aldığım takma kirpik ve yapıştırıcısını, ambalajı bantlı olduğu gerekçesiyle iade almadılar. 'Biz bantlıyoruz ama bu şekilde değil, bu açı...
Watsons Mağaza'dan tıkla gel-al siparişi verdim. Daha sonra eksik ürün olduğu gerekçesiyle siparişimin mağaza tarafından iptal edildiğini öğrendim. 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma ürünlerin para iadesi yapılmayınca durumu destek bölümüne yazdım. Müşteri temsilcisi bana mağaza ile görüşmem gerektiğ...
Yorumlar