to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Su Arıtma Cihazı Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
Küp6 marka su arıtma cihazını kullanıyorum ve cihaz yaklaşık 1,5 yıl gibi kısa bir sürede, filtrelerden kaynaklandığı söylenen arızalar vermeye başladı. Son iki aydır da sudan yeterli verimi alamıyor, su kısıtlı geliyor.
Servisi aradığımda, sorunun filtrelerden kaynaklandığını, sürekli bizim hatalı olduğumuzu ima ederek sorumluluğu kullanıcıya yüklediklerini ve teknik servis için 550 TL, filtre değişimi için ise 3.750 TL talep ettiklerini ilettiler. Ürünün bu kadar kısa sürede filtre arızası vermesi ve her seferinde kullanıcı hatası denilerek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Kısa sürede arızalanan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve cihazın arızasının, gerekirse filtre değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeksizin, garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Servis filtre ve parça değişimlerimiz ücretlidir.
Çözüm daha önce aradığım yer mi acaba kesinlikle sorun çözülmüyor
Yine 550 TL verip tek filtre değiştirilip sorunu öyle giderdiler demek ki filtreler tek tek değişebiliyor
