Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen2024 Golf Life 1.5 Etsi Gizli Kusurlu Çıktı

Volkswagen2024 Golf Life 1.5 Etsi Gizli Kusurlu Çıktı
Volkswagen2024 Golf Life 1.5 Etsi Gizli Kusurlu Çıktı
profile
Gökhan
16 Ağustos 2024 17:10
16.536

2024 Temmuz ayında Volkswagen Golf 1.5 etsi life paket marka araç satın aldım. Aracı aldığım 2. Gün resimlerde gördüğünüz hataları verdi ve araç Etimesgut arca bayinde servise alındı. Araç halen aynı sorunları veriyor ara ara. Durduk yere, anahtarından kilit açmaya basmama rağmen ön iki kapı kitli kalıyor arabaya arka koltuktan giriyorum ve ön kapıyı açıp araca o şekilde biniyorum. Bu sorun çözülmezse tüm hukuki haklarımı kullanacak ve Almanya Volkswagen fabrikasına görüntülü bilgileri paylaşacağım. Aracınız gizli ayıplı aracı sıfırıyla değiştirin ya da gerekli hukuki süreçleri başlatacağım.

profile profile profile
9 Destek ,
38 Yorum
Gökhan
Gökhan
19 Ağustos 2024 15:41

Aracın yazılımsal sorunu olduğunu 2 anahtarının senkronize edilmesi gerektiği gibi çözümler söylediler. Her neyse aracı bıraktım gelişmeleri sizlerle paylaşacağım bu son şansları araç gene benzer hatalar verirse yargı sürecine taşıyacağım.

Gökhan
Gökhan
20 Ağustos 2024 23:23

Arkadaşlar Allah korusun acil hastamız vs gibi durumlar yaşasak ne olur düşünün bir. Umarım servisten aldıktan sonra sorun çıkmaz. Zaten dedim bu son servis 3. De mahkeme önünde hesaplaşacağız.

Gökhan
Gökhan
21 Ağustos 2024 15:44

Buradan Volkswagen yetkililerine sesleniyorum. Bu araç bir daha herhangi bir arıza verirse mahkeme de misliyle o parayı alacağım sizden bilginiz olsun. Burada mağdur olan yüzlerce insan da mevcut herkes size dava açacak. Millete gizli ayıplı mal satmak neymiş hukuk önünde göreceksiniz.

Gökhan
Gökhan
23 Ağustos 2024 14:31

Arkadaşlar aracı dün itibariyle teslim aldım Dünden bu yana Herhangi bir problem yok Arabada ilerleyen günlerde bir şey olursa buraya bilgi olarak ekleyeceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (38)

Gökhan
Gökhan

Merhaba benim araçdada aynı sorunlar var nasıl çözdünüz sorunu

Mustafa
Mustafa

Merhaba Gökhan Bey. Sorunlarınız çözüldü mü?

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Aldığım yetkili satıcıya götürdüm. Yazılım yüklediler.

Sercan
Sercan

Merhaba Hocam, Son durum nedir? Aracınızdaki sorun çözülmüştür umarım.

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Çözüldü ancak büyük uğraş sonucu

Sercan
Sercan

Merhaba Hocam, Son durum nedir? Aracınızdaki sorun çözülmüştür umarım.

Medine
Medine

Merhaba sorununuz çözüldü mü?

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Çözüldü

Emrah
Emrah

Gökhan bey Sizde sorunlar tekrarladı mı? Bilgi verebilir misiniz

Emrah
Emrah

Bende bugün her zaman olduğu gibi kullandım park ettim. İşimi halledip arabaya geldim çalışmadı. Birkaçdefa yokladım olmadı. Sonra birkaç dakika araçtan uzaklaştım döndüm geldim tek seferde çalıştı. Servise bildirdim getirin dediler. Bıraktım. Detaylı inceleyeceklermiş. Nasıl bir belaya düştük anlamadım.

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Tekrarlamadı şimdilik iyi gidiyor. Siz de durum nedir?

Fatih
Fatih

Merhaba 21 Ağustos 2024 tarihinde aldığım Golf etsi aracımda, bende bahsedilen bütün sorunları birebir yaşadım araç 3 gündür Çanakkale avec serviste. Henüz netleşmese de yeterli veri oluşmadığından hata bildirimlerini sıfırlayıp aracı bana vereceklerini söylüyorlar. Üretici firmada şu an yeni bir güncelleme veya yazılım olmadığını söylediler.

Mustafa
Mustafa

Merhaba Fatih Bey, Çok geçmiş olsun. Üretici firmada güncelleme olmayabilir ancak sorunun doğru şekilde ilgili kontaklara iletildiği konusunda bize güvence vermeleri gerekiyor. Sonuçta bizler çok daha ucuza benzer araçlar bulabiliriz, burada ekstra olarak verdiğimiz para Volkswagen kalitesine oluyor. Volkswagen bu güveni bize veremiyorsa vay halimize. 2 hafta sonra ben de Ümraniye/Avek'e götürüp sorun hakkında bildirimde bulunacağım.

Mustafa
Mustafa

Merhaba Tekrardan, Bu süreçte problemleri tekrarlayan oldu mu onu öğrenmek istemiştim. 9 10 gündür herhangi bir problemle karşılaşmadım ama aracı her çalıştırdığımda tedirginlik oluyor. 15 güne İstanbul'a döneceğim ve aracı kontrol için Ümraniye/Avek yetkili servisi götüreceğim. Serviste özellikle belirttiğiniz bir durum var mıydı? Duruma dair bilgileri var mı paylaşabilir misiniz? Teşekkür ederim.

Mustafa
Mustafa

Merhaba Mustafa Bey. Araçta sorunlar devam ediyor mu?

Emrah
Emrah

Bu ikinci gidişim. İlk gidişimde hatalar vermişti. Onu yazılım güncelleme anahtar güncelleme güya batarya doldurma yapıp vermişlerdi. Bunda ise aracı park ettim 15-20 dakika işim vardı gittim geldim arabayı çalıştırdım çalışmadı. Ekran açılıyor ama çalışmadı bir kaçmdefa aç kapa denedim çalışmadı. Güneşin altındaydım gölgelik alanda birkaç dakika bekledikten sonra tekrar geldim araç başına tek seferde çalıştı. Nasıl bir belaya düştüm anlamadım. Sorunlardan birbirimizi haberdar edelim yani gerçekten can sıkıcı bir hal adı

Mustafa
Mustafa

Merhaba Emrah Bey, Geçmiş olsun. Araç akü ve motor hatası verdi mi? Benzer sorunu yaşadığımda bu hatalar vardı. Belirtmiş olduğunuz gibi anahtarı uzakta tutunca problem çözüldü. Aracı bir süredir kullanmıyordum, bugün Antalya'dan İstanbul'a geldim. Yaklaşık 800 km kullandım, herhangi bir sorun yaşamadım. Biz bu elektronik problemler için servise bırakıyoruz ama bana kalırsa hiçbir şey yapamıyorlar çünkü yazılım düzenlenmedikçe benzer şeyler tekrarlanacakmış gibi görünüyor. Umarım Volkswagen Global konu hakkında bilgilendirilmiş ve üstüne çalışıyordur. Golf gibi amiral gemisi görevi gören bir aracı kaderine terk edeceklerini sanmıyorum.

Emrah
Emrah

Merhaba Bende bugün itibariyle aracı ikinci kes servise bıraktım. Arabayı gün içinde kullandım park ettim geldim çalışmadı birkaç denememe rağmen çalışmadı. Birkaç dakika uzaklaştım tekrar araç başına geldim tek seferde çalıştı. Erel otoya servise bıraktım detaylı inceleyeceklermiş. Sizlerde durumlar nedir arkadaşlar

Mustafa
Mustafa

Merhaba Mustafa Bey, bizde de şimdilik sorun yok, ama tedirginlik devam ediyor.

Mustafa
Mustafa

Merhaba arkadaşlar. Gün geçmiyor ki araçta yeni bir sorun çıkmasın. Bugün kör nokta özelliğinin çalışmadığını ve kablosuz şarjda da sorun olduğunu (önce şarj etmeye başlıyor, 1-2 dakika sonra kendiliğinden kesiliyor) fark ettim. Tam bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Volkswagen'e hiç yakışmadı. Umarım tez zamanda kalıcı bir çözüm sağlanır.

Mustafa
Mustafa

Kör nokta ve kablosuz şarj problemini bugün servis çözdü. Beklediğimiz yazılımın da kısa sürede gelmesi dileğiyle.

Emrah
Emrah

Bu şarj ile alakalı servisteki bir çalışan arabanın anahtarını şarjın bulunduğu alana koyulmaması gerektiğini söyledi.

Emrah
Emrah

Gökhan bey Nedir sizde son durum ne yaptı servis gelişmelerden haberdar edermisin

Emrah
Emrah

Bende bugün aldım. Aynı sana söylendiği gibi banada söylediler. Hatalar giderildi. Yazılım güncellendi. Anahtarlar tanıtıldı. Batarya dolduruldu vs. Dediler. Yani nasıl bir durumun içindeyiz aklım almıyor

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Anahtarları senkron yapmışlar. Ayrıca hataları giderdik yazılımla dediler. Yarın üşenmeyip aracı almaya gidersem bakacağım. İkame araç olarak Verdikleri sıfır passatı kullanıyorum canavar gibi sorunsuz mesela. Wv böyle giderse çok Golf müşterisi kaybeder.

Emrah
Emrah

Merhaba Arkadaşlar Aynı araçtan bende de var temmuz sonu aracı teslim oldum 18/08/2024 de aynı sorun bende de yaşandı. Aracı servise görürdüm. Yazılım attılar iki anahtarıda yanında istediler. Gerçekten sorunu biliyorlar mı da güncelleme yaptım bilmiyorum. Bir gün kaldı sonrasında geri aldım. Aynı sizlerdeki tedirginlik bende de devam ediyor. Burada hepimiz aynı sorunları yaşamışız. Herkes yaşadığını böyle birbiriniz ile paylaşırsak ne olduğunu anlayalım. Ayrıca ek bilgi olarak serviste bir arkadaş telefon şarj yerine anahtarı bırakmayın dedi. Sorun olabiliyormuş. Sizlerde var mı nedir durumlar

Mustafa
Mustafa

50 bin euro'ya yakın para verip aldığımız araçta saçma sapan hatalar yaşıyoruz. Kapıya elimi her atışımda kapı açılmayacak saçma sapan hatalar çıkacak ya da alarm ötecek diye tedirgin oluyorum. Start tuşuna her basışımda saçmalasın diye dua ediyorum. Binbir heyecanla alınan araca dair bir gram hevesim kalmadı. Umarım hepimizin problemi bir an önce çözülür. Almandır güvenilir diye bir ton para veriyoruz çürük Çin malı gibi kalite geliyor. Resmen kusurlu araç satılıyor.

Mustafa
Mustafa

Gökhan Bey, İlyas Bey Merhabalar, ben de 5 Ağustos itibari ile Avek Ümraniye'den style paket 2024 model bir Golf aldım. Sizlerle birebir aynı şekilde kapı ve gösterge problemleri yaşadım. Yetkililerin bana sunduğu çözüm anahtarla 10 metre uzağa gidip 10 dakika beklemekti. Sizlerin yaşadığı problemlere ek olarak 18 Ağustosta Antalya'da 10 dakika trafikte ilerleyip benzin almak için durdum. Doğal olarak kontağı kapattım. Ödemeyi yapıp araca gittiğimde araç çalışmadı ve motor-akü uyarısı veriyordu. Ne yaptıysam çalıştıramadım. Servisi aradıktan sonra gelip üstte belirttiğim çözümü uyguladılar ve araç çalıştı. Bana problemin aracın beyninin sıcak nedeniyle karıştığı bilgisini verdiler. Araçta sözde ön camda ısı yalıtımı var ama ne hikmetse 2024 model araç sıcaktan etkileniyor. Keşke araç satılırken sigorta ve kasko zorunluluğu yerine sadece soğuk iklimde kullanılması gerektiği üzerine bir sözleşme imzalatsalardı. Bu şekilde hem kendileri hem biz uğraşmıyor olurduk.

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Bence herkes dava açıp sıfırını almalı aracın ya da misliyle parasını. Dava hakkınız var biliyorsunuz değil mi? Bende Golf konusunda sıkıntılar yaşamaktayım.

İmran
İmran

Aynı sorunları 6 Ağustos ve 18 Ağustosta yaşadım servis size verilen bilgileri tekrarladı ezberletmişler, sakinleştirme geçiştirme taktikleri. 5 haftalık araçta bir çekici ile servise geçilme bir acil yetkili servis kontrolünde servise gitme vakası ve aynı sorunları gösterir 2 iş emri. Ve tekrar edecek diye bitmeyen bir anksiyete ve ülkedeki ticaret ahlakının olmamasının verdiği tedirginlik. Sıfır araç üzerindeki haklarımızı bile kullanmamamıza izin verilmeyecek işler yokuşa sürülecek gerçekten nasıl bir çukura düştük çanta dolusu para verip

Mustafa
Mustafa

Merhaba arkadaşlar. 17 Ağustos tarihinde teslim aldığım Golf 8.5 style pakette start stop hatası, tahrik hatası ve bazı kapıların açılmaması sorununu birebir ben de yaşadım. Bugün servise götürdüm, konuyu bildiklerini, aracımla ilgili sorunu üreticiye de bildirdiklerini, üreticinin konu hakkında bilgisi olduğunu ve yazılım gelince çağırıp yükleme yapacaklarını söylediler. Bu arada kapıların açılmaması sorununu da çözdüler. “Ana menüden aracı seçin, daha sonra sol taraftan aracı tıklayın, dış ayarlardan açma ve kapamaya gelin, kilit açma-tüm kapıları seçin” ve olay çözülüyor. Umarım sizde de işe yarar.

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Teşekkürler Mustafa inşallah tez zamanda herkesin aracı düzelir resmen arabaya binesim gelmiyor.

İmran
İmran

Merhaba 12 Temmuzda style paket aldım ve aynı sıkıntıları yaşıyorum. 6 Ağustos'ta çekici ile çekildi aracım. Biraz önce de kapılar açılmadı arkadan açıp çalıştırdım km, start stop, tahrik hatası verdi. Servisi aradım ama değişken aralıklarla sürekli yolda kalacağım korkusu yaşamak hem de dünya para vermek çok can sıkıcı. Gelişmelerden haberdar ederseniz hem çoğunluk olduğumuz belli olur hem süreç hakkında bilgimiz olur.

Emrah
Emrah

Siz aracı servise götürdünüz mü nedir son durum aracınızda

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Son kez aracı bugün servise vereceğim eğer aynı sorunları yaşarsam mahkeme ve misliyle değişim davası açacağım.

İlyas
İlyas

Gökhan bende 10 gün önce aldım aracı aynı sorunu yaşıyorum, bayi yazılım hatası olduğu için güncelleme bekliyoruz falan dediler, servise bırakmak çözüm olmayacak gibi duruyor, eğer çözüm bulursanız yazarsanız buraya sevinirim

Emrah
Emrah

Sizde bir gelişme var mı? Servise götürdünüz mü

Gökhan
Gökhan
Şikayet Sahibi

Selam İlyas tabi paylaşırım. Tadımızı kaçırdı ama bu iş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Golf'te Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
02 Aralık 2024 17:49
21.143
Volkswagen Golf'te Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Volkswagen Golf'te Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Volkswagen Golf'te Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Volkswagen Polo'nun Kapı Sorunu Çözülmüyor

profile
25 Ekim 2024 11:00
7.920
Volkswagen Polo'nun Kapı Sorunu Çözülmüyor

Volkswagen Sıfır Araç Ayıplı Çıktı

profile
16 Ağustos 2024 11:38
35.769
Benzer Şikayet Yaz