to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen Golf'te Sürekli Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
02 Kasım 2024 tarihinde Volkswagen Golf 1.5 etsi life paket marka araç satın aldım. Aracı aldığım 2. Hafta sonra resimlerde gördüğünüz hataları verdi ve araç Antalya Alvin Otomotiv bayinde 19.11.2014 tarihinde servise alındı. 24.11.2024 tarihinde araca Almanya'dan yeni yazılım gelecek (Gelince sizi ararız ne zaman gelir iki gün sonrada iki ay sonrada gelebilir kesin tarih yoktur.) diyerek teslim edildi. Araç halen aynı sorunları veriyor. Ara ara. Durduk yere, anahtarından kilit açmaya basmama rağmen ön iki kapı kitli kalıyor. Arabaya arka koltuktan giriyorum ve ön kapıyı açıp araca o şekilde biniyorum. Şu anda yine aynı hataları verdi. Alvin Otomotiv servisten h. Y. Hanım. Aradım. Sorunu ilettim. Sizi hemen arayacağım dedi. Fakat bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Satmış olduğunuz aracın sürekli aynı hatanın tekrarlanması ayıplı araç satmasıdır. Ve Volkswagen'in arkasında durmaması... Hemen çözülmesini istiyorum. Bu haksızlığa son verilmesine...
3 hafta geçti... Yazılım için arayan kimse yok. Arabamı rahat kullanamıyorum, çünkü sürekli daha önce belirtiğim aynı arızalar çıkıyor... Bu sorunun çözülmesini en yakın zamanda çözülmesini istiyorum. Çözüm yoksa arabayı değiştirin, ya da para iadesini yapın...
3 ay geçti, arabadaki sorunlar devam etmektedir. Sürekli arıyorum. Hala kimse dönmedi ve aradaki sorunlarımı çözmedi.
Merhabalar ben de 1.0 etsi kullanıcısıyım araçta yeni nesil motor kullandıkları için aracın verdiği hataları serviste bizle öğrenmeye başlıyor maalesef kimse bir şey bilmiyor. İyi bir usta vardı serviste ona sormuştum aracı arada bir 5-10 dakika çalıştırmam gerektiğini söyledi boş şekilde aracı çalıştırdım sürekli sorunlar çözüldü siz de öyle bir deneyin derim.