to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılı Ağustos ayında Doğuş Oto Esenyurt Şubesi'nden Cupra Formentor sıfır araç satın aldık. Aracın sunroofu açılır kapanırken gıcırdama sesi geliyor. Aynı ses sağ ön camı açıp kapatırken de geliyor. Bununla ilgili aracı servise götürdüğümüzde sorunun giderildiğini söyleyerek aracı bize birkaç hafta sonra teslim ettiler fakat çok kısa bir süre sonra aynı sorun tekrarladı. Yetkili servisle görüştüğümüzde içine toz kaçtığı için bu ses gelebiliyor dedi, siz yetkili servis olarak bu açıklamayı mantıklı buluyor musunuz, şimdiye kadar hiçbir sunrooflu araçta bu sorunu yaşamadım.
Yetkili servisteki kişinin aracı teslim ederken burda bu sorunu çözse çözse ben çözerim iddiasının da ne kadar boş olduğunu böylece görmüş olduk. Daha önce şikayet kaydı da oluşturmama rağmen hiç kimse dönüş yapmadı.
20.06.2024 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt Volkswagen şubesine aracımın gösterge panelinde yanan birkaç ışık şikayeti ile aracımı teslim ettim, yaklaşık 13 gün aracımız serviste kaldı. 02.07.2024 tarihinde saat 10:30-11:00 sularında aracımız teslim edildi. Biz aracı servise teslim ederken sunroof ve su...
2021 model Polo Life aracım var. Aracım 3000 km iken sağa sola dönerken ses duymaya başladım ve hemen Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine başvurdum. Başvurum sonucunda bu sorunun bazı araçlarda mevcut olduğunu ve Volkswagen'in bu konuda bülten yayınladığını söylediler. 15.000 kilometreye kadar ses ...
2022 Ekim ayında Volkswagen Doğuş Oto'dan sıfır km araç satın aldım. Aldığımdan beri 4 farklı sorun ile servise gitmek zorunda kaldım. İki kez motor aksamında parça değişmek zorunda kalındı. Sağ ön kapı plastik aksamının yerinden çıkık olduğunu fark ettik. Kapı trimlerinde sorun olduğu için gıcırtıl...
Sıfır teslim alınan araç arızası hk. 6 Haziran teslim aldığım araç aynı gün şanzıman ısındı arızası verdi ve kaputtan dumanlar çıkmıştır. Yol yardım gelerek aracı kontrol sağladı ve sorun olmadığını iletti ve aracı kullandık. Ertesi gün kontrol için yetkili servise gittik ve şanzıman sorunu olduğunu...
İş Emri Numarası: İE44274 – Ek Onarım Numarası: Eİ010843 – Yer: Doğuş Oto Esenyurt 11.12.2023 tarihinde randevu alarak aracımı Volkswagen yetkili servisi olan Doğuş Oto'nun Esenyurt'taki yerine bıraktım. Şikayetim, direksiyon sağa sola çevrildiğinde ses gelmesiydi. Sol tekerin aks başının bozuk oldu...
Yorumlar