Volkswagen Mersin Opat'ın Yaptığı İşçilik
2 Temmuz 11:032
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Volkswagen
Volkswagen
Şikayetler
2.842 şikayet
Volkswagen Aşırı Sıkılan Bijonlar, Tekrarlanan Fren Sorunları Ve Yetersiz İletişim
2 Temmuz 10:414
2001 model Volkswagen Passat 1.5 TDI aracımı uzun yıllardır Çorlu Çalışkan Otomotiv’e götüren bir müşteriydim. Ancak son... dönemlerde yaşadığım olumsuz tecrübeler nedeniyle artık bu servisi tercih etmeme kararı aldım. Fren balataları değiştirildiğinde bijonlar gereğinden fazla sıkıldığı için balatala
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Arka Stop Lambası Çatladı Garanti Reddi Haksızlığı
30 Haziran 19:02192
Volkswagen T-Cross aracımın arka stop lambasında hiçbir darbe, çarpma veya dış etken olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önc...e kendiliğinden bir çatlak oluştu. Aracı dikkatli kullanan biriyim ve herhangi bir hasar yaşamadığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede çatlaması beni ciddi şekilde hayal kırık
1
Sıfır Kilometre Aracımda Fazla Ödeme Ve Yetkili Serviste Sürekli Arızalar
30 Haziran 15:27641
02.01.2026 tarihinde Aykan Otomotiv Kağıthane yetkili bayisinden 2025 model Volkswagen Golf marka sıfır kilometre araç s...atın aldım. Satış görüşmeleri sırasında araç bedeli 1.975.000 TL olarak kararlaştırılmış olmasına rağmen ödeme aşamasında tarafımdan 2.002.000 TL tahsil edilmiştir. Aracı teslim a
5
Çözüldü
Radyatör Sorunu: Düşük Kilometrede Kendiliğinden Delik Ve Garanti Reddi
30 Haziran 14:27200
"Parça değişimi parça ücretsiz olarak sadece işçilik ücreti ödeyerek işlerimi hallettiler teşekkürler"
Volkswagen Taigo marka aracım 25.000 km civarındayken su eksiltme uyarısı v...erdi. Bunun üzerine İstanbul Kağıthane Aykanlar yetkili servisine başvurdum
USB Girişi Bozuldu, Ücretsiz Onarım Talep Ediliyor Ve Personelden Özür Bekleniyor
29 Haziran 00:15334
Volkswagen T-Roc aracımı yaklaşık iki hafta önce Kayseri A**** yetkili servisine periyodik bakım için götürdüm. Aracı se...rvise bırakırken USB girişinde, servisin daha önce kendisinin takılı olarak teslim ettiği flash belleğin ucunun eksik olduğunu ve parçalarının içeride kalmış olabileceğini belirtti
Sıfır Aldığım Araç Kaputunda Gizli Astar Bulundu Açıklama Talebi
27 Haziran 13:53460
2023 yılında sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Roc marka aracımın ön kaputunda, aracı aldığım günden bu yana hiçbi...r kaza, darbe veya benzeri bir durum yaşamamış olmama rağmen, kaput cıvatalarından astar olduğu ortaya çıktı. Satış esnasında araca sıfır ve boyasız denmişti; ancak kaput civatalar
Volkswagen Uygulamasında Servis Kayıtları Görüntülenmiyor
26 Haziran 22:08152
2017 model Passat 1.6 TDI DSG Comfortline aracımı Volkswagen uygulamasına tanıtmama rağmen, Ocak ayından bu yana aracımı...n geçmiş servis bilgilerine hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden geçmiş servis kayıtlarını görüntülemek istediğimde ekranda “herhangi bir kayıt bulunamamıştır” şeklinde
İyi Niyet Garantisi Kapsamında Titreşim Sorunu Onarımına Parça Ücretsiz Desteği İsteği
26 Haziran 11:05193
2022 model Volkswagen Passat aracımı titreşim sorunu nedeniyle dün Avek Volkswagen Tekstilkent yetkili servisine bakıma ...bıraktım. Aracı teslim ederken titreşim probleminin özellikle kontrol edilmesini istedim ve yapılan inceleme sonucunda kavrama değişimi yapılması gerektiği söylendi. Aracımın iyi
1
Yerinden Al Hizmetinde Bilgi Çelişkisi Ve Müşteri Mağduriyeti
26 Haziran 11:05526
Volkswagen Altur Bahçelievler bayisinden 25.06.2026 tarihinde Taigo 2024 aracım için bakım amacıyla servis kaydı açmak v...e “yerinden al” hizmetinden faydalanmak istedim. Ancak telefonda bana yerinden al hizmetinin 15–20 gün boyunca dolu olduğu, bu nedenle yararlanamayacağım belirtildi. Bunun üzerine
Öne ÇıkanKonular
1
Yeni Volkswagen T-Cross’ta Sürekli Arızalar Ve Yetkili Servisin İkame Araç Sağlayamaması
25 Haziran 22:361.794
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımla daha 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladı...m. Önce klima arızası ve yakıt pompası arızası verdi, ayrıca araçta elektronik arızalar da oluştu ve seyir halindeyken çeşitli sensör arızaları vermeye başladı. Şimdi ise araç 19.5
1
Yeni Volkswagen T-Cross'ta Çeşitli Arızalar Ve Yetkili Servisin İkame Araç Sağlayamaması
25 Haziran 22:362.173
2024 model, sıfır olarak satın aldığım Volkswagen T-Cross aracımla daha 1 yıl dolmadan ciddi problemler yaşamaya başladı...m. Önce klima arızası ve yakıt pompası arızası verdi, ayrıca araçta elektronik arızalar da oluştu ve seyir halindeyken çeşitli sensör arızaları vermeye başladı. Şimdi ise araç 19.5
1
Yolcu Airbag’i Çalışmadı, Güvenlik Skandalı Ve Hayati Tehlike
25 Haziran 14:50299
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara–Niğde otobanında 2018 model Volkswagen Transporter Camlıvan Comfortline aracımla trafik... kazası geçirdim. Kaza anında sürücü airbag’i açıldı ancak sağ ön yolcu airbag’i açılmadı ve yanımda oturan yolcunun göğüs kafesi çatladı. Böyle donanım seviyesindeki bir araçta yo
Vitesin Otomatik P Konumuna Geçmesi Ve Yanlış Frenlemeler Nedeniyle Araç Değişim Talebim
25 Haziran 06:16309
İstanbul Tekstilkent Avek Otomotiv’den 18.12.2025 tarihinde 2025 model Volkswagen Caddy marka aracı sıfır olarak satın a...ldım. Araç henüz yaklaşık 5 aylık olmasına rağmen aynı sorun nedeniyle toplam 5 kez arıza yaptı. İki seferinde yolda kalıp çekiciyle servise gitmek zorunda kaldım, üç seferinde ise
Volkswagen itici arızası ve kam mili hasarına yönelik İyi Niyet Garantisi Kapsamında 110000 Masraf Çıkarıldı
24 Haziran 22:25541
2022 model üretim, 60.000 km’de olan aracım, ilk günden bu yana tüm periyodik bakımları zamanında ve eksiksiz olarak yet...kili servislerinizde yapılmıştır. Servis kayıtları sisteminizde mevcuttur. Ön kısımdan gelen bir ses üzerine Ankara Arca yetkili servise başvurdum ve 18.06.2026 tarihinde randevu i
EPC Uyarısının Nedeni Açıklanmalı Ve Araç Sorunsuz Teslim Edilmeli
23 Haziran 23:52211
2018 model Volkswagen Polo aracımı, koltuk yükseklik ayarı çalışmadığı için bugün İzmir Vosmer Gaziemir servisine götürd...üm. Aracı teslim ederken sadece airbag arıza lambası yanıyordu, EPC ile ilgili herhangi bir uyarı yoktu. İşlem bittikten sonra aracı teslim almaya gittiğimde koltuk sorununun gide
1
Sıfır Kilometrede Klima Gaz Kaçağı; Garanti Dışı Reddine Karşı İtiraz
23 Haziran 19:47728
"Merhaba Doğuştan Erkan bey aradı Sorunumu çözdüler Çok teşekkür ederim"
29 Ocak 2026 tarihinde Erzurum Volkswagen Yetkili Servisi’nden sıfır kilometre Volkswagen Tiguan 1.5 tsı Life model araç... satın aldım. Aracı teslim aldığım günün akşamında, Ağrı’daki evime ulaşıp aracı stop ettikten hemen sonra ön klima radyatörü (kondenser) bölgesinden “tızzz” şeklinde bir ses geldi
1
Volkswagen Golf’ta CarPlay Özelliği Açılmadı, 18 Bin TL Talep Ediliyor
23 Haziran 18:34210
2021 model Volkswagen Golf 8 1.0 tsı sahibiyim. Araçta tüm Golf 8’lerde bulunan CarPlay / App-Connect özelliği yazılımsa...l olarak açık olması gerekirken benim aracımda kapalı şekilde teslim edildi ve bu özelliği kullanamıyorum. Bu durumun tamamen yazılımsal olduğunu öğrendim ve çözüm için yetkili se
1
El Tutamaçları Eksik Ve Standart Donanım Yok
23 Haziran 18:24552
2026 yılı Şubat ayında, 6 Şubat 2026 tarihinde Elazığ Polatlar bayisinden 2025 model sıfır kilometre Volkswagen T-Cross ...Life model bir araç satın aldım. Böyle bir markanın aracında tavanda el tutamaçlarının hiç bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kendi imkanlarımla internetten
1
Hoparlör Eksikliği Ve Cevapsız Satış Sorumlusu
23 Haziran 15:09688
Marka ve model aynı, 15 gün arayla alınmış olup, beyaz olanında 6 adet hoparlör varken, diğer yeni aldığımda sadece ön k...apılarda hoparlör bulunuyor ve sesin yetersiz olması çok can sıkıcı. Doğru olduğundan emin olmak için size dönüş yapacağız, ancak hiçbir bilgi vermediler. Rize satış sorumlusu zate
Engelli Hastanın Ulaşımını Tehlikeye Atan Araçta Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
23 Haziran 14:48220
Şubat 2024 tarihinde, %93 engelli ve yatağa bağımlı annemin güvenli ulaşımını sağlamak amacıyla, annem adına ÖTV istisna...sı kapsamında 2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı Skoda Octavia 1.0 e‑Tec Premium marka aracı Volkswagen bünyesinden satın aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren araçta başla
Volkswagen Araç Arızası Yanlış Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Ve Kasko Reddedildi
23 Haziran 12:5965
2025 model, sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen aracımla iş ziyareti için Osmaniye’ye yaptığım seyahat sıras...ında aracımda ciddi bir mekanik arıza meydana geldi. Seyir halindeyken aracın vantilatör kayışı koptu ve bu durum motor bölümünde hasara neden oldu. Bunun üzerine aracım Aykan Volk
1
TRV Fren Balatalarının Kalitesizliği Nedeniyle Çifte Servis Ve 12 Bin TL Zarar
23 Haziran 12:48214
Ankara’da bulunan 2015 model Volkswagen Polo aracımın ön fren balatalarını serviste TRV marka balatalarla değiştirdim. Y...aklaşık 3 ay ve 2000 km sonrasında balataların kalan kısmının adeta demir tozundan oluşmuş gibi olduğunu, bu yüzden fren yaptığımda balatanın neredeyse doğrudan diske bastığını ve
Satın Aldığım Volkswagen Caddy'de Gizlenen Göğüs Değişikliği Ve Airbag Sorunu
23 Haziran 12:12195
Arabam.com üzerinden “Tedarik” adlı galeriden Volkswagen Caddy 1.9 TDI DSG aracı 542.000 TL bedelle, 10.000 TL komisyon ...dahil havale ile peşin olarak satın aldım. Satın alma aşamasında araçla ilgili airbag açma, göğüs değişimi, ağır hasar gibi hiçbir olumsuz bilgi verilmedi, tüm konuşmaların ve bilg
Sıkça Sorulan Sorular
Volkswagen ile ilgili farklı bir soru ya da sorunuz varsa buradan paylaşabilirsiniz.
Volkswagen Hakkında
Başarılı otomotiv üreticilerinden biri olan Volkswagen; faaliyetlerine ilk olarak 1937 yılında başlamıştır. Type 60 ilk Bettle modelini “halkın arabası” olarak duyuran marka, otomobil üretimlerini ilerleyen yıllara başarıyla taşımıştır. Günümüzde otomobil markaları arasında akla ilk gelenlerden biri olmayı başaran markanın resmi distribütörü ülkemizde Doğuş Grubu’dur. Volkswagen Doğuş Finans ilk olarak 1999 yılında kurulmuştur. %51 Volkswagen Financial Services A.G ve % 49 Doğuş Grubu’nun ortaklığıyla kurulan Volkswagen Doğuş Finans; VW Grup markaları olan Volkswagen binek araç, Volkswagen ticari araç, Audi, SEAT, Skoda, Porsche, Bentley, Lamborghini ve Scania marka otomobillerin finansmanını yapmaktadır.
Volkswagen Araç Modelleri
Sevilen araç modellerine sahip olan Volkswagen, Türkiye’de de pek çok sürücünün de tercihi olmaktadır. En sevilen Volkswagen araç modellerinden bazıları; Volkswagen Golf, Tiguan, Passat, Jetta, Arteon ve Bettle modelleridir. Eğer siz de bir Volkswagen araç almayı düşünüyorsanız dilerseniz öncelikle sayfamızda yer alan Volkswagen kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Volkswagen araçlara biraz yakından bakmak gerekirse marka otomobillerini binek araç ve ticari araç olarak incelemek mümkündür. Polo, Golf, Passat, Areton, Tiguan, Touareg araçları binek araç kategorisindeyken; Caddy, Transporter, Caravelle, Amarok ve Crafter gibi modeller ticari araç kategorisinde yer almaktadır. Volkswagen Tiguan; çarpıcı tasarımı, etkileyici teknolojik özellikleri ve üstün sürüş performansıyla şehir hayatında rahatlıkla tercih edebileceğiniz VW modellerinden biridir. Bir başka binek araç modeli olan Golf ise; ileri teknoloji eğlence ve bilgi sistemlerinin yanı sıra gelişmiş sürüş sistemiyle de büyük beğeni toplamaktadır. Volswagen ticari araçlarından biri olan Caddy modeli; oto içi konfora önem verenlerin tercihi oluyor. Oturduğunuz anda rahatlığı hissetmenize yardımcı olacak olan Caddy otomobiller özellikle büyük ailelerin de seçimi olmaktadır. Genellikle ticari amaçlı kullanılan VW Transporter otomobiller de araç konforuna yeni bir boyut kazandırıyor. Daha fazla konfor için tüm detaylar düşünülerek tasarlanan Transporter modellerini Volkswagen bayilerine giderek yakından inceleme fırsatı bulabilirsiniz.
Volkswagen İletişim Kanalları
Volkswagen otomobillerini incelemek, yakından tüm detaylarını keşfetmek ya da test sürüşü yapmak istiyorsanız Volkswagen mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. (Test sürüşü için test sürüş kaydı yaptırmanız gerekmektedir.) VW araçlarla ilgili soru sormak ve detaylı bilgi almak için ise Volkswagen iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Volkswagen iletişim kanalları arasında; markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, Volkswagen müşteri hizmetleri numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme gibi yöntemler yer almaktadır. Eğer daha önce VW marka bir araç kullanmadıysanız ve VW araç kullananların yorumlarını merak ediyorsanız sayfamızı inceleyerek Volkswagen yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Volkswagen şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.