to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetçi Olmayan Kullanıcıların Değerlendirmesi
Volkswagen marka Golf model hasarlı aracımı Çekmeköy Özön servisi hasar bölümünde bekletiyorlar. Aracı ihaleden aldım ve bugün teslim yazısı çıkmasına rağmen, aracı ancak cuma günü teslim edeceklerini söylediler. Teslim yazısı bugün çıkınca ben de çekici tuttum, ücret ödedim ve aracı teslim alacağı...
İstanbul’da faaliyet gösteren Çelik Otomotiv isimli firmayla, sahibinden.com üzerinden gördüğüm 2014 model Volkswagen Golf marka aracı satın almak için irtibata geçtim. Telefonda aracı özellikle sordum ve hatasız, boyasız, kasasında ezik, çizik, göçük hiçbir kusur olmadığını açıkça ifade ettiler. Bu...
2025 model Volkswagen Golf 1.5 ETSI Style donanım aracım var, öncesinde de 2024 model Golf kullanıyordum. Her iki aracımda da trafik işaret tanıma sistemi olmasına rağmen sistem hiç çalışmıyor. Özellikle hız limitlerini ve trafik levhalarını göstermesi gereken bu özelliği satın aldığım günden beri k...
Volkswagen Golf aracımda meydana gelen bir hasar nedeniyle 25.02.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Doğuş Otomotive bağlı Uzay Oto yetkili servisine başvurdum. Aracımın hasarlı bölümü için tamiratın bu yetkili serviste yapıldığı tarafıma beyan edilmesine rağmen, sonrasında ortaya çıkan tuta...
28.02.2026 tarihinde Konya Volkswagen yetkili bayisi Gökmen Otomotiv’e sıfır Golf araç almak amacıyla gittim. Satış danışmanı S******* A******’ın tutum ve davranışları nedeniyle hem saygısızlığa uğradığımı hem de ciddi anlamda küçümsendiğimi hissettim. Görüşme boyunca elinde sürekli telefonla ilgil...
2018 model Volkswagen Golf Highline aracımın sunroof kenarındaki plastik mika kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Araçta herhangi bir darbe, müdahale veya kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmamasına rağmen bu parçanın bu şekilde çatlaması, bu modelde kronik ve fabrikasyon bir problem olduğ...
Volkswagen Golf 2024 model, garanti kapsamındaki aracımda kablosuz şarj ünitesi ve bardaklık tutucu ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle 21.01.2026 tarihinde Doğuş Oto Ankara servisine başvurdum. İşlem için IE02389 numaralı iş emri ile kayıt açıldı. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 2025 yıl...
2024 model Volkswagen Golf marka sıfır aracımı Arca Otomotiv’ten Aralık 2024’te teslim aldım. Araç henüz 20.000 km’deyken frenleme anlarında, özellikle 40–60 km/saat hız aralığında, belirgin bir titreme sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Serviste yapılan inceleme sonucun...
Volkswagen Golf 2024 model aracımı sıfır olarak aldığım günden beri arka sol farın tam olarak yerine oturmadığını sonradan fark ettim. Araç ilk bakımına girdiğinde bu durumu Fatih Giresun şubesindeki yetkili servise özellikle ilettim. Farı düzelttiler; ancak bu kez de fitilin kesildiğini gördüm ve b...
Volkswagen Golf 2017 model aracım için 09.02.2026 günü Hatay‑İskenderun’daki bayiyi arayarak hız sabitleyici taktırmak istedim. Bana, parçanın siparişinin verileceği, 3‑4 gün içinde geleceği, parça geldiği gün de sabah 9’da aracı bırakırsam öğlene kadar işlemin biteceği söylendi. Bunun üzerine 10.02...
Yaklaşık 15 ay önce Aydın Volkswagen Lena’dan sıfır Golf araç satın aldım. Bu kadar pahalı bir aracı, Konfor ve güven için almışken, ilk günden beri yaşadığım sorunlar yüzünden kendimi resmen aldatılmış hissediyorum. Aracın her yerinden, her döneminde bir problem çıkıyor ve ne zaman, nerede yolda ka...
Volkswagen Golf 7 aracımda, yaklaşık 10 gündür bagajdan su alma sorunu yaşıyorum. Özellikle yağmur yağdığında ve aracı yıkadığımda bagaj kısmına su giriyor. Araştırdığım kadarıyla bu sorunun birçok Golf 7 kullanıcısında da yaşandığını görüyorum ve bu durumun kronik bir sorun olmasından endişe duyuyo...
23.01.2026 tarihinde saat 14.00 sularında Ankara Sincan Organize Sanayi Bölgesi nizamiye kapısında, boyasız ve aşırı yüksek şekilde peş peşe yerleştirilen iki kasis nedeniyle ciddi bir maddi hasar yaşadım. Uyarı amacıyla herhangi bir boya veya belirgin işaret bulunmadığı için bu kasisleri zamanında ...
14.01.2026 tarihinde Altur Volkswagen Yenibosna şubesinde servis danışmanı E**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde, Volkswagen Golf marka aracım için yağ filtresi ve hava filtresi almak istediğimi, işlemi dışarıda yaptıracağımı açıkça belirttim. Görüşmede yağ filtresi için 606 TL, hava filtres...
Balıkesir Yağcı Otomotiv’de, 2022 model Volkswagen Golf aracımın cam değişimi için 12 Eylül Cuma günü Neova Sigorta kaskom üzerinden başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen cam değişimi hâlâ yapılmadı ve her seferinde yurtdışından cam beklendiği söylenerek süreç uzatılıyor. Aracımın c...
2021 model sıfır aldığım Volkswagen Golf marka aracımda, aracı teslim aldığım günden bu yana hayalet gösterge arızası bulunmaktadır. Gösterge, hem sürüş esnasında hem de araç kapalı konumdayken kendini sıfırlayarak kullanıcı bilgilerini sıfırlamakta ve bu durum sürüş güvenliğini ciddi anlamda riske ...
12 Aralık 2025 tarihinde Volkswagen Aykan Kağıthane şubesi ile Golf araç alımı için görüştüm. Bana kampanya olduğu ve fiyatın 1.975.000 TL olduğu söylendi, aracı ayırtmak için de 50.000 TL kapora talep edildi ve aynı gün bu ödemeyi yaptım. Fiyat konusunda bir değişiklik olup olmayacağını özellikle s...
Volkswagen marka 2015 model, 130 bin km’deki aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen kronik olduğu bilinen DSG şanzıman ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık iki ay önce araç seyir halindeyken arıza verip yolda kaldım, çekiciyle Doğuş Oto Esenyurt servisine götürüldü....
2019 model Volkswagen Golf marka aracımın sunroofu yaklaşık 5 gün önce seyir halindeyken aniden patladı. Herhangi bir darbe, kaza ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen böyle hayati bir parçanın kendiliğinden patlaması, Volkswagen markasından beklediğim kalite ve güven anlayışıyla kesinlikle örtüş...
23.11.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Quick Sigorta üzerinden aracım olan 2009 model Volkswagen Golf için hasar dosyam açıldı ve aracın perte ayrılacak şekilde ihalesinin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Hasar dosya numaram 2025101154107-1’dir. Ancak aracın sovtaj süreciyle ilgili olarak...
19.12.2025 tarihinde 2023 model Golf aracımı, silecek suyu akıtması sebebiyle Düzce Beşer Otomotiv servisine götürdüm. Aracımın 2. Yıl bakımını da Kasım ayında yine serviste yaptırmıştım. İnceleme sonrasında, dışarıdan konulan cam suyundan dolayı pompa orijinlerinin zarar gördüğü, bu nedenle iyi niy...
VDF sigortacılık aracılığıyla, Doğuş Oto’nun markalı kasko vaatlerine güvenerek Allianz üzerinden Volkswagen kasko poliçesi yaptırdım. Eko ve standart kaskolardan daha yüksek prim ödeyerek, özellikle Volkswagen markalı kasko ayrıcalıkları için bu poliçeyi tercih ettim. 21.12.2025 tarihinde saat 21:1...
20.12.2025 tarihinde saat 14.15 sularında ailemle birlikte Volkswagen 2019 model aracımla Bolu Tüneli Ankara istikametine doğru seyir halindeyken, tünel girişine yakın bir noktada yola kasıtlı olarak atıldığını düşündüğüm cisimler nedeniyle aracımızın lastiği patladı ve canımızı zor kurtardık. Ani y...
