Volkswagen türkiye

29.01.2026 tarihinde 2017 model Volkswagen Polo aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve bir duvara çarptım. Sonrasında sigorta şirketim Türkiye Sigorta, aracımı yetkili servis olarak yönlendirdiği Trabzon Bahadırlar Otomotiv’e çekti. Aracım uzun süre yetkili serviste kaldıktan sonra bana, tamirinin ...

Kartal Doğuş Oto’ya 2 Mart tarihinde küçük bir kaza sonrası hasar onarımı için Transporter aracımı bıraktım. Aracım yaklaşık 3–4 hafta boyunca onarım ve testlerde kaldı ve Mart ayının sonuna doğru teslim edildi. Bu kadar uzun süre serviste kalan ve test edildiği söylenen bir aracın, teslimden 2–3 gü...

Konu: Satın alınmış donanımın Türkiye’de kısıtlanması ve tüketici mağduriyeti hakkında Ben bir Volkswagen Taigo kullanıcısıyım. Aracımı satın alırken, trafik işareti tanıma (Traffic Sign Recognition) özelliğini de içeren donanım paketine ücret ödeyerek sahip oldum. Ancak söz konusu özelliğin Türki...

Merhaba sayın yetkili, 25/09/2025 tarihinde Volkswagen Passat variant aldım. Aracı bir hafta kullandım, 500 km sonra servise götürdüm. Bir hafta serviste kaldı. Şikayetim, arabadan titreme sesi gelmesi. Aracı serviste test ettiler, lastiklerden bir tanesinin hatalı olduğunu söylediler. Ben de tamam ...

Şikayetvar Başlığı: vw Yetkili Servis 80 Bin Bakımı Sonrası EPC Hatası ve Müşteri İlgisizliği! Şikayet İçeriği: 2020 model Volkswagen T-Roc aracımı periyodik 80.000 km bakımı için yetkili servise teslim ettim. Aracımı bakımdan teslim alıp eve dönerken, servisten çıktıktan kısa bir süre sonra araç p...

Volkswagen T-Cross 10.000 km’de Fren Balatası Parçalanıyor: Doğuş Oto “Normal” Diyor 34 ACH 896 plakalı, henüz 10.000 kilometredeki Volkswagen T-Cross aracımı, ön fren balatalarında gözlemlediğim yüzey deformasyonu ve kenarlarda oluşan parçalanma şikayetiyle yetkili servise götürdüm. Yapılan incele...

2025 model sıfır aldığım Volkswagen Tayron 1.5 e‑TSI aracımda bulunan trafik işaretlerini okuma özelliği, yurt dışı seyahatimde sorunsuz çalışırken kendi ülkemizde hiç çalışmıyor. Aynı yollarda diğer marka araçlarda bu özellik aktif olarak kullanılabiliyorken, Volkswagen gibi bir markada çalışmaması...

22 Temmuz 2025'te bayiden sıfır almış olduğum Çupra Born marka aracın sağ lastiği 7 Mart 2026'da yanaktan çizilerek indi. Servise çok yakındım. Eskişehir Asil yetkili servise bıraktım. 10 gündür lastiği değiştirmelerini bekliyorum. Bu aracın lastiği Bridgestone Turanza 6 elitten 215/45R20 95H Türkiy...

2022 model Volkswagen Golf MK8 1.5 ETSI aracımı, “tahrik sistemi / 48 V arızası” uyarısı nedeniyle 3 Mart’ta Antalya Alanya Başaran Volkswagen Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra arızanın tespiti günler sürdü, ancak birkaç gün sonra 48 V alternatör (marş jeneratörü) arızası ...

31.01.2026 tarihinde Volkswagen Caravelle aracımın 15.000 bakımını yaptırmak için Erzincan’daki Akkar Otomotiv Volkswagen yetkili servisine gittim. Daha önce telefonu aradığımda bakım için benden yaklaşık 23.000 TL civarında bir ücret talep edileceği bilgisi verildi. Aracım garanti kapsamında olduğu...

Volkswagen marka Tiguan model aracımı yaklaşık 1 ay önce Volkswagen Mersin Opat bayisinden teslim aldım. Aracın yanında verilmesi gereken şifreli bijonun teslimat sırasında araçta olmadığını, ancak bugün lastiğime vida batması sonucu bijona ihtiyaç duyduğumda fark ettim. Teslimat esnasında bu konuda...

2020 yılında Malatya Miram Volkswagen bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Volkswagen Tiguan aracımı satmak istediğimde, 16 Ocak 2026 tarihinde Adıyaman Auto Kale Ekspertiz’de yapılan inceleme sonucunda aracın direğinde lokal boya, kapısında ise mikron hatası tespit edilmiştir. Aracın fab...

29.01.2026 tarihinde Adana Aykan Volkswagen bayisinden sıfır kilometre Taigo model araç satın aldım. Ancak teslim edilen aracın gerçekten sıfır olmadığı izlenimini veren pek çok detayla karşılaştım. Aracı teslim aldıktan sonra lastikçiye götürdüğümde, lastiklerin sıfır olmadığını, en az 10. Aydan b...

Sahibi olduğum 2024 model, trafiğe çıkış tarihi Şubat 2025 olan Volkswagen T-Roc aracımda, kullanıcı müdahalesiyle açıklanamayacak nitelikte, silecek sistemine ilişkin ciddi ve kronik bir arıza meydana geldi. Bu sorun nedeniyle özellikle yağışlı havalarda aracı güvenli şekilde kullanmakta zorlanıyor...

2024 model Volkswagen Tiguan aracımı kasım ayında Karşıyaka Avek yetkili servisine teslim ettim. Aracımı servisten geri aldığımda kapısında hasar olduğunu fark ettim ve bu hasarın araç servise girmeden önce kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek isterim. Durumu Volkswagen Türkiye ile bizzat görü...

Volkswagen Polo 1.2 TSI 2016 model, 78.000 km’deki aracımda tavanda bulunan anten lastiğinde deformasyon ve buna bağlı nem oluşumu, ayrıca arka bagaj lastiğinin takıldığı bölgede su alma ve çürüme problemi yaşamaktayım. Bu sorunları yaklaşık 18.01.2026 tarihinde, İzmir Karşıyaka’da fark ettim. Yapt...

2023 model Volkswagen Golf aracımın ön camında oluşan çatlak nedeniyle, 8 Ekim 2025 tarihinde kaskodan değişim yapılması için Etimesgut Arca Volkswagen Yetkili Servisi üzerinden işlem başlattım. Servis tarafından bana camın 15–20 gün içinde temin edilip değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağ...

Yedi ay önce 2022 model 40.000 de Volkswagen cady marka araç satın aldım şu an 53.000 de birkaç aydır bir sürü arıza işaretleri vermeye başladı. Sayın Volkswagen Türkiye temsilcisi lütfen iyi niyet göstergesi olarak beni Batman daki yetkili servisine yönlendirip aracın elektrik elektronik mekanik ve...

20 Ekim 2025 tarihinde Ankara Arca servisine Golf 8 aracımın ön cam değişimi için başvuruda bulundum. Bana, ellerinde cam olmadığı, Türkiye genelinde cam tedarikinde sıkıntı bulunduğu ve Almanya’dan sipariş edildiği, ürün geldiğinde değişimin yapılacağı söylendi. Kendi araştırmalarımdan da genel bir...

Yaklaşık üç ay önce 2025 model Volkswagen Caravelle Style paket bir araç satın aldım. Talihsiz bir kaza sonucunda sağ ön yolcu kapısının dış kapı kolu kırıldı. Bu nedenle kapı dışarıdan açılmıyor, sadece içeriden açmak zorunda kalıyorum ve aracı bu şekilde eksik bir parçayla kullanıyorum. Parça içi...

15 Ekim 2025 tarihinde Türkiye’de satılan Ascot Gray renkli VW Polo 1.0 TSİ aracı 1.615.000 TL bedelle, Doğuş Otomotiv’in bayisi olan Başaran Otomotiv Volkswagen Antalya’dan satın aldım. Aynı aracın, sadece birkaç hafta sonra Aralık ayı kampanyasında 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla 1.485.000 TL’ye s...

2016 model Volkswagen Jetta 1.2 TSİ Comfortline aracımda 1 Ocak 2026 tarihinde multimedya eğlence sistemiyle gösterge panelindeki saatin birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Eğlence sistemindeki saat her kontağı açtığımda 00:00’dan başlıyor, sürüş boyunca çalışmaya devam ediyor, ara ara 06:28’i göste...

2022 model, tüm periyodik bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde yapılmış ve 89.000 km’de olan Volkswagen Passat marka aracımda DSG şanzıman kavrama arızası meydana gelmesi üzerine Sakarya Otokur yetkili servisine başvurdum. Araç full servis bakımlı ve yeni model olmasına rağmen böyle bir ar...